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A todos nos molesta que nuestra compañía nos cargue servicios que no hemos usado, y en este caso os podéis imaginar lo sorprendido que se quedó un cliente de Orange cuando recibió una factura de 17.972,58 euros por llamadas y SMS al...
En el foro de GSMspain nos hemos enterado de algunos fallos bastante preocupantes en el servicio automático de atención al cliente de Movistar, el 1485. El fallo ha sido solucionado en las últimas horas, pero permitía que cualquier...
La asociación de consumidores Facua ha presentado un balance sobre las reclamaciones más comunes de los consumidores durante el año 2006. En nuestro campo, la telefonía móvil, destacaremos que la operadora Orange es la que más problemas da...
La organización de consumidores Facua ha hecho una encuesta entre 1000 usuarios de telefonía móvil, y ha llegado a la conclusión de que darse de baja en una compañía móvil en nuestro país es casi imposible. Además, según los usuarios, la...
Aunque todos conocemos las tarifas de Yoigo, poca gente conoce que, además de su contrato y tarjeta a 12 céntimos, ofrece otras dos tarifas: Tarjeta 2, con llamadas a 12 céntimos por las tardes y 45 por las mañanas pero sin consumo mínimo...
El anuncio de que Movistar subiría sus tarifas a partir del 1 de enero trae cola. Facua ha puesto una denuncia contra la operadora en el Ministerio de Industria. Según la federación, Movistar no ha avisado a sus clientes con más de un mes...
La organización de consumidores FACUA ha denunciado a Vodafone por presunta publicidad engañosa en su publicidad sobre la tarifa Vitamina 60x1. Según la organización, el anuncio titulado "Pregúntale a nuestros clientes cuánto se ahorran...
