La app que te paga por dejarte grabar mientras estás llamando arrasó con millones de descargas. No podía salir bien

  • La aplicación promete pagar “cientos o incluso miles de dólares por año”

  • Un grave problema de seguridad ha permitido que cualquier usuario pudiera acceder a las grabaciones y datos personales de otros usuarios

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Noelia Hontoria

Editora

Llegó a colarse en el puesto número dos de las apps más descargadas de la App Store, toda una hazaña si no tuviéramos en cuenta lo que escondía esta aplicación en sus entrañas. Bajo la promesa de permitir que sus usuarios ganaran mucho dinero sin esfuerzo, “incluso miles de dólares al año”, como ellos mismos señalan, ahora la app Neon ha sido retirada por un grave problema de seguridad. El refranero español también tiene un dicho para esto: “nadie da duros a cuatro pesetas”.

La app que graba tus llamadas y te paga por ello. El funcionamiento de Neon es bastante sencillo: pagarte una buena cantidad de dinero por tener acceso a las grabaciones de tus llamadas. Concretamente, ofrece 30 centavos de dólar por cada minuto de conversación entre dos usuarios de la aplicación y hasta 30 dólares por día por llamar a otras personas. En este segundo caso, según explican en sus FAQs, “si eres el único usuario de Neon en la llamada, solo grabaremos tu parte”.

Un “sueldo Nescafé” solo por llamar por teléfono. ¿Qué puede salir mal? En realidad, muchas cosas. 

Vender tu privacidad, un negocio ¿seguro? El pretexto de Neon para ofrecer esta curiosa relación comercial es el de poder vender tus datos a empresas de inteligencia artificial “con el fin de desarrollar, entrenar, probar y mejorar modelos de aprendizaje automático, herramientas y sistemas de inteligencia artificial y tecnologías relacionadas”.

Y lo hace de una manera muy inteligente, apelando a algo que a muchos nos preocupa hoy en día: cómo las empresas comercian con nuestros datos sin que nosotros recibamos nada a cambio. Volviendo a repasar el apartado de preguntas frecuentes, defienden que “queremos construir un nuevo modelo donde no seas el producto, sino un socio. La mayoría de las empresas venden tus datos sin decírtelo y definitivamente no te dan ninguna comisión. Son tus datos y es hora de que te paguen por ellos”.

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Más allá de la moralidad de esta acción y las consecuencias para la privacidad del usuario, independientemente de si conscientemente estás de acuerdo con estos términos, el problema es que Neon esconde unos términos de uso demasiado amplio y un grave fallo de seguridad.

Revisando las Condiciones de Servicio de la empresa, el usuario, a cambio de esos céntimos, ofrece a Neon los derechos “mundiales, exclusivos, irrevocables, transferibles, libres de regalías y totalmente pagados (con derecho a sublicenciar a través de múltiples niveles) para vender , usar, alojar, almacenar, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente (incluso mediante transmisión de audio digital), comunicar al público, reproducir, modificar con fines de formato para su exhibición, crear obras derivadas según lo autorizado en estos Términos y distribuir sus grabaciones, total o parcialmente, en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación, ya sea conocido actualmente o desarrollado en el futuro”.

Cualquiera podía acceder a tus llamadas. Si esto ya debería ser suficiente para no aceptar este tipo de aplicación, el rizo se ha rizado todavía más. Según explican desde TechCrunch, “Neon se ha desconectado, al menos por ahora, después de que una falla de seguridad permitiera a cualquiera acceder a los números de teléfono, grabaciones de llamadas y transcripciones de cualquier otro usuario”.

Los periodistas que descubrieron este grave fallo de seguridad explican que, tras contactar con el fundador de la app, esta dejó de funcionar y se avisó a los usuarios, aunque sin mencionar el problema de seguridad: “a privacidad de sus datos es nuestra prioridad número uno y queremos garantizar su total seguridad, incluso durante este período de rápido crecimiento. Por ello, estamos desactivando temporalmente la aplicación para añadir capas adicionales de seguridad”, indica el correo electrónico.

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