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La pasada semana os contamos en exclusiva que Vodafone había comenzado a cobrar por determinadas gestiones realizadas a través de un agente al llamar a atención al cliente para fomentar el uso de otras vías de autogestión como el area del cliente Mi Vodafone o incluso a través de una llamada, pero por medio de la "maquinita" y no hablando con un agente.

Según la operadora, la medida afecta al 1,6% de las llamadas de particulares que recibe el servicio de atención al cliente de la operadora (que son muchas) por lo que vamos a repasar las alternativas gratuitas para cada una de las gestiones afectadas y así evitar el coste de 2,50 euros por gestión que tendría a través del método tradicional.

Pese haber sido una operadora centrada en la conectividad móvil, Vodafone se vio obligada en 2007 a comprar Tele2 para comenzar a ofrecer sus primeras tarifas convergentes, más conocidas por aquel entonces como ofertas triple play, que llegarían un año después con dos novedades frente a la competencia: el fijo era opcional y se incluía un USB en el router como respaldo en caso de caída de la red de ADSL.

Con el paso del tiempo estas ventajas fueron desapareciendo a medida que Vodafone iba actualizando los equipos de conexión al ADSL, de manera que dejaron de incluir un módem USB y por tanto, la conexión de respaldo. Pero ahora Vodafone recupera esta ventaja enmarcándola dentro de su compromiso de satisfacción garantizada en el que si no estás satisfecho con el 4G, eres compensado con un giga gratis.

Las redes de fibra basadas en la tecnología GPON que actualmente proveen a los hogares de nuestro país a través de Movistar, alcanzan un máximo de 300 Mbps. Estas redes llegan a los más de 2,5 millones de usuarios que las tienen contratadas, y a un total de 16,4 millones, aunque es cierto que todavía son muchas las zonas de nuestro territorio en los que la fibra óptica no es más que un espejismo.

Hoy mismo, Telefónica España y Huawei han anunciado la firma de un MoU, Memorando de Entendimiento, para el desarrollo de redes ópticas pasivas de 10 Gbps simétricos (XGS-PON) en España. Con este desarrollo buscan también mejorar la experiencia de los usuarios en los servicios de smart-home y realidad virtual, ya que tiene claro que serán una fuente clave de ingresos para ellos y por lo tanto, necesitarán proveer a los clientes de una conexión que les facilite el uso de estos servicios.

Para desgracia de muchos, que un móvil sufra un accidente en forma de golpe o que nos se robado por los "amigos de lo ajeno", son cosas que ocurren con demasiado frecuencia. Para mayor inconveniente, esos problemas suelen suponer un gran desembolso económico, ya sea por la necesidad de un móvil nuevo en caso de robo o por la reparación en el caso de accidente.

Ahora, quienes más han sufrido esos percances o los que lo ven probable, distintas compañías ofrecen seguros que cubren distintas circunstancias. Y a esa serie de empresas que proponen asegurar un smartphone se suma ahora Jazztel, que lanza un seguro con cobertura de robo, hurto, uso fraudulento y daños accidentales con reemplazo en 24 horas a cambio de desde tres euros mensuales.

El verano llama a viajar, y mientras muchos optan por alejarse miles de kilómetros de su lugar de residencia y otros optan por los desplazamientos en autobús o tren, son otros muchos los que se echan a la carretera. Para estos últimos desgraciadamente el combustible no es el único gasto, los peajes en ocasiones salen más caros que la propia gasolina.

Y además de un importante gasto, los peajes también pueden ralentizar nuestro viaje por los atascos que en ellos se generan. Y una manera de ahorrarse esasa colas es utilizar un Vía-T. Múltiples bancos ofrecen distintas opciones para hacerse con uno de esos aparatos, pero nosotros hemos probado el de Bip&Drive, que nos permite conocer todos nuestros viajes desde su app. A continuación os contamos nuestra experiencia.

Parece que poco a poco nos vamos dirigiendo a un futuro sin efectivo basado en el pago electrónico, con el móvil perfilándose como protagonista. Samsung Pay, LG Pay, Apple Pay, Android Pay... Y ¿Facebook Messenger Pay? Quizás en un futuro, pero lo que sí afirmaron desde la compañía es que los bots de la app de mensajería soportarán pagos integrados desde la misma.

Ésta es una de las novedades que se dieron a conocer ayer en las charlas de TechCrunch Disrupt (en San Francisco) dentro de la versión v2.1 de plataforma que anunciaban también en su blog ayer. Y para llevarlo a cabo han buscado amigos del sector, como PayPal, Visa, Master Card, American Express y otros servicios de pago electrónico.

La digitalización de la vida en general no iba a dejar fuera a la política ni mucho menos, al menos en el lado de quienes la emiten (ya en que los sistemas de votación y recuento aún pesa bastante el componente analógico). Aquí ya hemos hablado de apps útiles de cara a los procesos electorales que ha habido en España (que no hay pocos), pero ¿qué hay del uso de los móviles para las campañas políticas?

Siendo uno de los dispositivos que más usamos, y que cada vez tenemos a edades más tempranas, no es de extrañar que sea uno de los ejes principales de las campañas de los partidos políticos, aunque pese a la evidencia de esto no en todos los países se usa del mismo modo o la misma frecuencia. Apps propias, redes sociales... En 2016 (y años antes), la política a golpe de tap.

Cada vez está más claro ese futuro de dominio de los pagos electrónicos y el smartphone se va esbozando como el principal protagonista. Esto obviamente no escapa a las principales compañías y tanto entidades bancarias como empresas de la división móvil están en ello desde hace tiempo. Y particularmente Samsung ha tomado la directa con su apuesta, Samsung Pay, aliándose ahora con un gigante: Alibaba.

Este gran grupo empresarial ha tenido ya sus coqueteos con el mundo del móvil, y de hecho el año pasado nos hacíamos eco de la idea del holding de adquirir parte de Micromax, uno de los principales fabricantes indios de teléfonos móviles. Ahora se trata de un acercamiento de estos dos titanes empresariales según leemos en el WSJ, ambos profetas tanto en su tierra como más allá. ¿Qué interesaría a cada parte en este acuerdo?

Es innegable que estamos en la época de expansión tanto de robots como de bots. No hay más que atender a los últimos lanzamientos y novedades de las principales empresas tecnológicas, como es el ejemplo de Facebook que hace poco anunció los chatbots para Facebook Messenger. Una app que los tiene a disposición tanto para subir el nuestro propio como para descargarlos es Telegram, y con el tiempo van surgiendo propuestas algo más elaboradas como Hooksbot.

El hecho de que las distintas plataformas de mensajería dispongan de la posibilidad de que puedan crearse bots es otra vía para que los medios dispongan de sus contenidos, y de hecho si consultamos la totalidad de bots de Telegram vemos que la sección de noticias tiene 127 bots (entre los cuales hay oficiales y no oficiales de gran variedad de medios). Lo que facilita Hookbot es una centralización de alertas en un sólo canal.

Probablemente nos hagamos propósitos de año nuevo al empezar el mismo, y probablemente acabemos por no cumplirlos o por no hacerlo del todo bien, ya sea por dejadez o por imprevistos. Esto que tenemos tan asumido es lo que Google parece querer cambiar con la novedad que presenta para Calendar, llamada literalmente Goals (metas).

Aprovechan este nuevo lanzamiento para celebrar los diez años que cumple la aplicación de Calendario de Goole. Una función añadida que pretende hacer del móvil esa insistente voz interna que puede que no tengamos o que esté demasiado callada cuando "dejamos para luego" nuestra meta personal.