Laura Sacristán
Editor SeniorHace algo más de un año, Movistar alertó de una nueva campaña de vishing en la que te ofrecían cambiar de router para lograr información sensible, incluyendo la clave de acceso a la app Mi Movistar. Ese intento de estafa ha vuelto, pero ahora tiene un objetivo muy distinto.
La propia Movistar está avisando a sus clientes a través de un correo electrónico en el que explica en qué consiste esta estafa telefónica y ofrece unos consejos para protegerte de ella. El objetivo en esta ocasión es engañarte y cambiarte de operador sin que te des cuenta, algo de lo que ya alertó también Vodafone hace unos meses.
Objetivo: una portabilidad engañosa
"Protégete. Evita el fraude del router", es el asunto del correo electrónico que Movistar está enviando a sus clientes estos días. En él, Movistar explica un tipo de vishing o suplantación de identidad que tiene como finalidad realizar una portabilidad en tu nombre sin que seas consciente de ello.
Imagen generada con IA
Se trata del fraude del "cambio de router o cambio a tecnología FTTR" y es una estafa telefónica en la que los estafadores suplantan la identidad de Movistar para engañarte y cambiarte de operador. Todo comienza con una llamada en la que se hace pasar por Movistar y te informan de un cambio de router con tecnología FTTR.
Durante la llamada, en la que a veces utilizan numeraciones terminadas en 1004 (número de atención al cliente de Movistar), te piden que aceptes la propuesta del cambio de router mediante una grabación dando tu consentimiento. Y aprovechando que les estás facilitando todos tus datos, logran que aceptes un cambio de operador.
Movistar recuerda que nunca informa por llamada de cambios de condiciones, siempre lo hace por escrito. Y recomienda colgar y llamar al 1004 ante cualquier llamada sospechosa o contactar por WhatsApp a través del 638 101 004.
Ten en cuenta que la estafa del cambio de router es muy recurrente. De hecho, tiene el mismo objetivo que el fraude del falso técnico que detectó Vodafone España a principios de año. La diferencia es que, en ese caso, los comerciales de otras compañías se hacían pasar por técnicos de Vodafone para acceder a tu domicilio y realizar una portabilidad.
Imagen de portada | Movistar / OpenIcons
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