Noelia Hontoria
EditoraLa lucha contra las llamadas spam está llegando a un nuevo nivel: el de todos a una. Aunque desde el Gobierno también tienen propuestas que pueden ayudar a acabar con esto, como la creación de un prefijo 400 para poder identificar estas comunicaciones de manera sencilla, los operadores también están moviendo ficha de una forma bastante alineada. O2 ha sido el último en sumarse a la causa.
La estrategia de O2. La operadora ‘low cost’ de Movistar acaba de anunciar un paso adelante en la lucha contra las llamadas spam. A partir del 16 de marzo, y con el objetivo de “proporcionarte calma y tranquilidad”, estrena un nuevo servicio mediante el cual avisará cuando los clientes estén recibiendo una llamada no deseada. Así, la pantalla mostrará el aviso de ‘Posible llamada molesta’.
Esto aplicará en los casos en los que se detecte que se trata de una llamada comercial o incluso un fraude. Gracias a esta información, el usuario se podrá anticipar y decidir si desea o no responder la llamada. Este servicio no tiene ningún coste y se activa de manera automática a partir del 16 de marzo, sin que el cliente tenga que hacer nada, siempre que el dispositivo tenga tecnología de llamadas VoLTE.
Además, a partir del 30 de marzo también se ofrecerá la posibilidad de bloquear directamente este tipo de llamadas. Para ello, será necesario llamar al 1551.
El ejemplo de Movistar. Hace apenas una semana, Movistar también presentó su nuevo servicio ‘Llamadas Molestas’, con un funcionamiento prácticamente idéntico: activa la identificación de llamadas en el móvil del usuario, para que la pantalla muestre si se puede tratar de una comunicación no deseada.
Asimismo, desde el 30 de marzo también permitirá bloquear totalmente que estas llamadas lleguen a sonar en el móvil de los usuarios, una medida idéntica a la que acaba de anunciar O2.
Qué están haciendo los demás. Hace tiempo que los operadores están tratando de poner su granito de arena para acabar con este problema. De hecho, MasOrange fue el primero, con su funcionalidad 'Llamada visible', y también Pepephone cuenta con lo que han bautizado como el ‘Pepeescudo’.
Incluso, otro tipo de empresas también se han sumado a la causa: desde NordVPN, con su función ‘Protección de llamadas’ para Android, hasta los filtros de llamadas de los fabricantes de móviles, cada paso suma para acabar con esta molestia que llevamos arrastrando demasiados años.
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