Atención telefónica

Ya está aprobada la normativa que regula y mejora los derechos de los clientes frente a los servicios de atención telefónica.

El anteproyecto de Ley de el Ministerio de Consumo prevé establecer nuevas normas en Atención al Cliente.

Ya ha salido en el BOE la atribución al número 024 del servicio de ayuda a las personas con riesgo de conducta suicida.

Los contestadores automáticos pueden ser historia: el Gobierno de España aprueba una ley para prohibir los robots en la atención al cliente.

¿Quieres ahorrar tiempo cuando llames a un servicio de atención telefónica y te atienda un robot? Con este truco te pasarán con un agente.

Ningún sector de la economía se libra de la crisis y el de la telefonía no iba a ser menos. La empresa norteamericana Teletech abandona España cerrando sus cuatro centros en Barcelona, Madrid, Toledo y Valencia despidiendo a 1500...