RSS Subida de precio

Lamentablemente, hablar de subidas de precios sigue siendo algo demasiado habitual y prácticamente todos los meses tenemos alguna novedad al respecto. Si Movistar cerraba la semana pasada con un nuevo cambio de condiciones de sus Fusión más completas, ahora es Vodafone la que destapa su última subida de precios que afectará a los clientes con Vodafone fijo.

El servicio de Vodafone que pretende sustituir el fijo tradicional por una línea móvil asociada a un número fijo cambiará sus condiciones el próximo 1 de octubre sin que en esta ocasión incluya ningún tipo de mejora y además afectará tanto a nuevos clientes como a los antiguos.

Seguimos hablando de subidas de precio en Movistar y esta vez sí, se trata de la segunda subida de una misma tarifa en lo que va de año, afectando negativamente en esta ocasión a las familias que cuentan con mas de una línea móvil con llamadas ilimitadas correspondientes a las tarifas Fusión+2 o Fusión+4.

De nuevo Movistar volverá a encarecer sus Fusiones más completas otros cinco euros mensuales a partir del 5 de septiembre y con la excusa de un nuevo aumento en la tarifa de datos que concretamente será de 2 GB más para cada línea, de manera que Fusión+2 comienza a contar con 20 GB compartidos y Fusión+4 contará con 40 GB compartidos.

La historia sigue repitiéndose en lo que respecta al encarecimiento de precios y si a comienzos de año era habitual hablar de nuevas condiciones para las tarifas de los operadores tradicionales, una vía paralela de subidas sigue tentando a los operadores.

Sin necesidad de excusas como ocurre cuando anuncian cambios de condiciones en las tarifas, los servicios adicionales también están sufriendo encarecimientos en casos como el cobro de gestiones mediante vía telefónica en Vodafone, la subida del exceso de datos en Movistar y Orange o el aumento de precio que aplicará Movistar a su servicio multiSIM a partir del 18 de julio. Todos han subido de precio sin que esté aparejada a ninguna mejora.

Parece una broma, pero no lo es. Nos encontramos ante la cuarta subida de precios que Movistar aplica durante este 2017 aunque hay que destacar que estas subidas están afectando a diferentes tarifas en cada ocasión y de momento, no se acumulan aumentos de precio en lo que llevamos de año.

Ahora los damnificados son los clientes con tarifas de sólo móvil sin "fusionar", los mismos que el pasado mes de febrero habían cuadruplicado los gigas de sus tarifas sin cambiar el precio de las tarifas Vive, finalmente también se ven afectados por un cambio de precios que se aplicará desde hoy, 18 de julio.

Parece la pesadilla de la que nunca te despiertas pero Movistar volverá a encarecer Fusión. En lugar de subir todas las tarifas de una vez como Orange y previsiblemente hará Vodafone esta misma semana, Movistar lo ha repartido en diferentes periodos, siendo el primero para la tarifa básica de sólo móvil que subió 2 euros en el mes de diciembre, en febrero subieron las Fusión con llamadas ilimitadas 5 euros mensuales y ahora conocemos que en marzo también subirá otros 5 euros Fusión Contigo.

La tarifa convergente de Movistar que aúna fijo, móvil y ADSL o fibra bajo una única cuota, nació en 2012 costando un mínimo de 42 euros aunque con el paso del tiempo ha ido siendo actualizada con más minutos, más datos y más velocidad de internet hasta el punto que ahora tendrá un coste mínimo de 55 euros mensuales. Actualizaciones necesarias por los diferentes hábitos de consumo según avanzan las necesidades pero a las que no siempre se les saca partido y ese será el problema de la nueva subida.

Cuando hablamos de subidas de precio o cambio de condiciones, lo primero que nos suele venir a la cabeza son los operadores tradicionales aunque algún que otro operador también se ha apuntado esta tendencia, entre los que destacan las cableras del norte, siendo Euskaltel la más inestable en este sentido.

Si el comienzo de 2016 empezó siendo un continuo va y ven de condiciones en las tarifas de Euskaltel, 2017 no está siendo muy diferente y hoy conocemos el tercer cambio que afecta a las tarifas convergentes más baratas en lo que va de año. Primero con una pérdida de canales de televisión, después con una subida de precios a cambio de una mejora de la velocidad mínima de la fibra, y hoy con otra nueva subida a cambio de mejorar las condiciones de la línea móvil.

Seguimos hablando de subidas de precios en un mes de febrero en el que Movistar y Orange han subido tanto las tarifas de tarjeta como de contrato, incluso Yoigo ha aplicado 1 euro extra en su tarifa más económica y las cableoperadoras tampoco se han quedado atrás. Ahora Vodafone empieza su ronda de subidas y lo hace donde hasta ahora otros no se han atrevido, aplicando un coste fijo en las determinadas gestiones solicitadas en atención al cliente.

Con esta medida, Vodafone pretende fomentar la autogestión de determinadas peticiones habituales que suelen hacerse llamando a atención al cliente para que sean los propios usuarios los que realicen estas gestiones a través de Mi Vodafone, ya sea desde la web o desde la app disponible en Android y iOS.

Aunque puede haber una sensación generalizada de que los precios de las telecomunicaciones en España son más altos que los de otros países, lo cierto es que en 2014 teníamos una situación de mercado bastante buena. Por el lado móvil contábamos con cuatro operadores con red fuertes y un buen número de virtuales tirando de los precios a la baja.

Por el lado fijo, y ya convergente, no teníamos ni tres ni cuatro grandes opciones, teníamos cinco: Movistar, Vodafone, Orange, ONO y Jazztel. Pero las autoridades tocaron la campana de la consolidación y se produjeron los movimientos, con la integración de ONO en Vodafone y de Jazztel en Orange. Y dos años después del inicio de ese proceso, que todos los reguladores autorizaron, hoy la CNMC ha reconocido que nos ha llevado a pagar más.

El pasado mes de septiembre Movistar nos dio varias noticias en un solo día. Llegaron las primeras pistas de lo que se ha convertido en Screen Fusión, el decodificador con pantalla de Movistar+, también se conoció el plan de despliegue de fibra para los próximos cinco años (ahora puesto en duda) y la futura llegada de la simetría a la fibra del operador.

Y como ha adelantado ADSLZone esa simetría llegará el próximo mes de febrero a las conexiones de 300 megas, que multiplicarían por 10 su velocidad de subida para alcanzar los 300 megas. Ahora, como ya sospechábamos desde que conocimos las intenciones de Movistar, esta mejora también traerá consigo una subida de cuotas.

El CEO de Vodafone fue el encargado durante MWC de confirmar lo que Movistar ya había dado por hecho en enero. Según los principales operadores en España, después de una larga crisis que había mermado notablemente sus ingresos, era el momento de subir los precios y así ha sido. ¿La excusa? mantener el nivel de inversiones en 4G y fibra.

Los operadores, vuelven a ponerse de acuerdo en sus principales estrategias. Lo vimos con el aumento del establecimiento de llamada tras ser obligados a tarificar por segundos, con el fin de las subvenciones y ahora con la subida de precios a cambio de mejoras en tarifas a las que no todos los usuarios sacarán partido con el consiguiente aumento de precio sin un beneficio real.