ley de consumo

El Gobierno de España asigna los prefijos especiales 800 y 900 para las llamadas comerciales, pero esta nueva medida esconde muchos más cambios

Todo lo que debes saber acerca de la nueva garantía de 3 y 10 años para teléfonos móviles.

El próximo 13 de junio entrará en vigor la nueva ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios que acaba con algunas de las clausulas abusivas que los operadores móviles están practicando en lo que se refiere a contratos de...

Estos días hemos conocido una noticia que muchos nos temíamos, y es que la Comisión Nacional de Competencia considera que las operadoras podrían haber pactado la subida de precios del 1 de marzo de 2007, cuando el establecimiento de...

Desde el otro día sabemos que Orange es la compañía más beneficiada por el aumento de las tarifas del 1 de marzo: ingresará un 2,62% más que antes. Pues bien, según un estudio interno de la propia operadora, sus clientes particulares van...

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones prometió un informe sobre el tarifazo del 1 de marzo, y ya lo tenemos. Su conclusión es que tanto Movistar como Orange van a ganar más dinero que en años anteriores, mientras que Vodafone...

Lo que muchos pensábamos se confirma. La subida de tarifas (o reajuste, según las empresas) de la telefonía móvil que sufrimos desde el pasado 1 de marzo no ha sido neutra, sino que ha supuesto un beneficio millonario para las empresas,...

En el programa "El Hormiguero" de Cuatro, presentado por Pablo Motos, hicieron hace unas semanas este divertido rap sobre la subida de tarifas. Y es que es un tema que, además de a la indignación, se presta al...

En España estamos acostumbrados a pagar un fijo cada vez que llamamos y nos descuelgan: antes 12 céntimos, ahora 15. A muchos este cargo nos parecía injusto, pero ahora por fin alguien con responsabilidad se hace eco de esta queja. El...

Ya han llegado a las tiendas, casi un mes después de la subida, los nuevos folletos de tarifas de Movistar, los "preclientes". Se trata de una versión más o menos remozada de los anteriores, con la diferencia de que, obviamente, incluye...

Sabemos que con todo el revuelo de las nuevas tarifas muchos estaréis confundidos, sin saber si vuestro contrato o tarjeta siguen siendo los más adecuados, o si valdría la pena cambiarse de compañía. Por ello el usuario Plokiko,...

Al margen del fracaso o éxito del día sin móvil, las operadoras han visto su imagen seriamente tocada: medios de comunicación, usuarios y asociaciones no han dejado que esta subida de tarifas pasase desapercibida, lo que les hubiera...