Demanda

El iPhone 4 ha sido todo un éxito de ventas, nadie puede negar que 1,7 millones de móviles vendidos en sólo tres días son cifras que quitan el aliento, pero el iPhone 4 también se ha convertido en uno de los mayores dolores de cabeza para Apple.

Los famosos problemas de perdida de la señal pueden costarle caro a Apple. Las criticas se han encarnizado con el teléfono y la respuesta inicial al problema, aquello de que los clientes estaban cogiendo mal el teléfono, no ha hecho más que endurecer la reacción del público.

Ahora, y a causa de todas esas críticas, Apple ha modificado su política de devoluciones para que todo el que lo desee pueda devolver su iPhone durante los 30 días siguientes a su adquisición sin ningún tipo de cargo –en Estados Unidos Apple tiene una tasa del 10% en devoluciones que en este caso podría llegar a los 30 dólares-.

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El HTC Hero se ha convertido en uno de los terminales con Android más deseados del marcado, tanto que parece que el éxito de ventas del móvil ha puesto en un pequeño apuro a HTC que está teniendo serias dificultades para satisfacer la demanda, aunque, según las palabras del vicepresidente de HTC en Asia, esperan tener equilibrada la fabricación y la demanda para noviembre.

Sin disponer de datos oficiales y según mi experiencia personal, evidentemente reducida al área de mis contactos, diría que en España está teniendo más éxito el HTC Magic, pese a que el HTC Hero tiene unas características técnicas ligeramente más interesantes entre las que cabría destacar la cámara de 5 megapíxeles –la del HTC Magic es de 3,2 megapíxeles- y la salida de audio minijack de 3,5milímetros –en el HTC Magic se necesita un adaptador USB-; con todo, seguramente lo que más valoran los poseedores del HTC Hero es la interfaz Sense.

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Yoigo, como ya anunciamos, ha comenzado a enviar sms con la compensación que va a ofrecer a cada abonado. Debido a las quejas respecto a los problemas que han tenido con la compañía, sobre todo por: los numerosos retrasos por la gran demanda, la tardanza de recibir la SIM, la falta de la recarga de 20 euros iniciales o los problemas derivados de la portabilidad…

Yo personalmente he recibido el mensaje donde se me comunica que me ofrecerán un regalo de 50 euros de saldo para compensarme. “Para que te convezcas de que hacerte de Yoigo fue una buena idea”, según dice el SMS. Por el momento, es de felicitar tal maniobra para contentar a los clientes.

A todos nos extrañó que el martes Apple presentara su nuevo producto con el nombre iPhone, supusimos que se había llegado algún acuerdo con Cisco a quien pertenece la marca iPhone desde 2000 cuando compró Infogear, quien a su vez registro el nombre en 1996.

Sin embargo parece que no ha sido así, el dispositivo que “reinventa el teléfono” y que tiene más de 200 patentes, no posee la que comercialmente posiblemente sea la más importante, el nombre.

Según la nota oficial de Cisco, Apple ha infrinjido y copiado su nombre “deliberadamente”, Cisco ha reconocido que estaba en negociaciones de “buena fe” con Apple, quien solicitó permiso repetidamente para usar el nombre, pero no llegaron a un acuerdo.

¿Os imagináis si esto lo hubiera hecho “cierta empresa” lo que estarían diciendo algunos, sobre todo los fanáticos de la manzanita?

Algunos opinan que son productos distintos, pero Cisco ya ha dicho que con el potencial de convergencia de hoy en día, tienen que proteger su marca, pues el “iPhone de hoy no es el iPhone de mañana”.

Vía | Xataka
Más información | elmundo.es
Nota de prensa | Cisco