FACUA

Si el 1 de julio se hacían efectivas las rebajas que la Comisaria de Sociedad de la Información Europea (Viviane Reding) propuso hace tiempo sobre las tarifas de datos en roaming, ahora FACUA pide una mayor regulación. El problema es que...

Parece que Vodafone no aprende con su Vodafone Passport y ha vuelto a ser denunciado por FACUA como hace un año por publicidad engañosa con la frase "Habla con tarifas nacionales en el extranjero". Más de un año sin rectificar la campaña...

Lo adelantamos hace meses y finalmente, al llegar el 1 de julio; Movistar, Vodafone y Orange no han modificado el precio de los mensajes SMS nacionales por lo que ahora es más barato enviar un SMS cuando viajamos por Europa con nuestro...

Seguro que has visto en televisión el anuncio en el que Vodafone presume de su servicio Passport con un personaje a lo Bob Marley. En él, la compañía asegura que con Vodafone Passport podemos llevarnos nuestra tarifa nacional por el mundo....

Facua ha publicado su tercer estudio sobre las tarifas de los operadores móviles en España incluyendo una tabla comparativa con todas las tarifas actuales (con algunos pequeños errores) aunque lo que más me ha llamado la atención es que...

Hemos visto muchas veces como Facua denuncia las irregularidades en la publicidad de los operadores móviles y hace poco analizábamos como Vodafone afirmaba en su publicidad que es la más barata. Hoy me ha llamado especialmente la...

Hace unas semanas os presentábamos las nuevas tarifas de Lebara, que, a pesar de ser muy ventajosas a primera vista (9 céntimos a cualquier destino y 0 céntimos entre clientes) sólo se aplicaban entre las 8 de la tarde y las 12 de la...

Facua ha dado a conocer un estudio en el que declara que las nuevas operadoras (es decir, los OMV y Yoigo) son más baratos que Movistar, Orange y Vodafone. Para llegar a esta conclusión han analizado las tarifas de grandes y pequeños que...

Si hace unos días os contábamos la denuncia a la promoción de Navidad de Movistar, es ahora Vodafone la que tiene que vérselas con la organización de consumidores Facua por su campaña navideña. La campaña de Vodafone dice "Habla con todos...

La organización de consumidores Facua ha denunciado la campaña de la promoción navideña de Movistar por considerar que se trata de publicidad engañosa. Los anuncios dicen "Por cada año que lleves con Movistar, hablarás gratis una...

A todos nos molesta que nuestra compañía nos cargue servicios que no hemos usado, y en este caso os podéis imaginar lo sorprendido que se quedó un cliente de Orange cuando recibió una factura de 17.972,58 euros por llamadas y SMS al...

En el foro de GSMspain nos hemos enterado de algunos fallos bastante preocupantes en el servicio automático de atención al cliente de Movistar, el 1485. El fallo ha sido solucionado en las últimas horas, pero permitía que cualquier...