Esta semana conocíamos que otro de los virtuales ligados a una cadena de supermercados, Eroski Móvil, cesará su actividad relacionada con la telefonía móvil y las conexiones de ADSL el próximo 31 de marzo, dejando por el camino varias dudas que vamos a intentar despejar para que la transición sea más segura.
Porque el modo de proceder será distinto si eres de tarjeta o contrato, o porque la tarifa asignada por defecto no sea la más adecuada a las necesidades de cada usuario, vamos a realizar un pequeño cuestionario donde responder las dudas más habituales que puedes tener si eres usuario de Eroski Móvil.
¿Qué tengo que hacer si soy de contrato?
Los clientes de contrato, con o sin ADSL, serán migrados automáticamente a la tarifa base de Lowi con 0 céntimos/minuto (más 18,15 céntimos de establecimiento) y 1 GB acumulable con 4G por 6 euros al mes, independientemente de cual sea la tarifa origen en Eroski.
El cambio se realizará a lo largo del mes de marzo y se avisará mediante SMS del día exacto en el que se producirá el cambio a Lowi. Si no estás de acuerdo, también podrás solicitar portabilidad en cualquier momento o la baja de la línea.
Si decides no hacer nada, una vez seas cliente de Lowi, podrás cambiar a otra tarifa que se ajuste mejor a tus necesidades. Pero de manera automática seguirás disfrutando de la misma cobertura de Vodafone, a la que se sumará el acceso al 4G y ventajas habituales por ser cliente de Lowi como acumular minutos y megas no consumidos, compartir datos con otros Lowi o acceder a HBO gratis durante seis meses.
El cambio a Lowi será transparente para los clientes de Eroski Móvil puesto que no tendrán que cambiar de tarjeta SIM ni volver a configurar el APN de internet. Sólo los clientes más antiguos tendrán que solicitar a Lowi un cambio gratuito de SIM si no cuentan con cobertura 4G de manera automática y su smartphone es compatible.
¿Qué tengo que hacer si soy de tarjeta prepago?
Los clientes de prepago contarán con dos diferencias importantes con respecto a los contrato: no serán migrados automáticamente a Lowi y tendrán que ser previsores si cuentan con saldo disponible.
Si antes del 31 de marzo de 2018 no es previsible que vayas a consumir todo el saldo, el primer paso que deberás dar es la recuperación del saldo sobrante que podrás solicitar en cualquiera de los hipermercados EROSKI o llamando al 946620106.
Una vez recuperado el saldo, será necesario solicitar portabilidad a otro operador si no quieres perder el número ya que en este caso, la migración no es automática a Lowi puesto que el virtual no dispone de servicio prepago.
¿Qué alternativas existen a la tarifa Contigo de Eroski?
Aunque la mayoría de operadores virtuales hace tiempo que mejoraron las tarifas de Eroski Móvil, muchos de sus clientes aún disfrutaban de la tarifa Contigo de 10 céntimos el minuto pero sin establecimiento de llamada a cambio de un consumo mínimo de 3,90 euros mensuales que se aplicó en mayo de 2016.
Una tarifa destinada a los que hablan muy poco y no navegan, pero que bajo la misma cobertura Vodafone, la única alternativa es la tarifa de Hits Mobile con 1.000 minutos (y 3 GB) por 5,90 euros en tarjeta prepago o con 1.000 minutos (y 4 GB) por 9,90 euros en contrato.
Bajo cobertura Orange, la tarifa más similar a la tarifa Contigo de Eroski es la tarifa sin establecimiento de llamada de SUOP por 7 céntimos el minuto, que está disponible en prepago sin consumo mínimo y en contrato con cuota obligatoria de 2,99 euros que incluye un bono de 600 MB. En este caso, si no sacas provecho de internet, saldrá más rentable contratar un bono de 100 minutos por 2,99 euros. También puede que te interesen los 150 minutos (y 500 MB) de República Móvil por 3.90 euros.
Con cobertura Movistar, ION mobile contará con 100 minutos por 3,95 euros o 200 minutos por 6,95 euros en contrato mientras que en prepago, las mejores alternativas las encontramos entre los 100 minutos (y 1 GB) por 5 euros de Digi y los 6 céntimos/minuto sin establecimiento ni consumo mínimo de Lycamobile.
Bajo cobertura Yoigo, la tarifa Movilonia VIP de Pepephone será alternativa en contrato más parecida a la tarifa Contigo de Eroski ya que no tiene consumo mínimo ni establecimiento y el precio por minuto se establece en 12 céntimos aunque a partir del tercer minuto y medio, el precio del minuto se reduce a 6 céntimos.
Los más habladores que no necesiten de internet en el móvil y quieran despreocuparse, podrán contar con llamadas ilimitadas desde 7,95 euros mensuales en República Móvil y MÁSMÓVIL (cobertura Orange), Pepephone (cobertura Yoigo), Lebara (cobertura Vodafone) o ION mobile y Lycamobile (cobertura Movistar).
¿Qué alternativas existen a las tarifas para hablar y navegar?
Con respecto a las tarifas que también incluyen internet en el móvil, las tarifas más baratas de contrato según cobertura se resumen en las siguientes:
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100 min 5€ |
5 cént/m 5€400 min 10€ |
0 cént/m 10€50 min 13€ |
5 c/m 10€800 min 15€ |
0 c/m 14€50 min 17€120 min 18€oDigi 10GB 2.000 min 20€ |
0 c/m 21€50 min 24€ilimitados 25€ |
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0 c/m 4,9€100 min 7,9€ |
1.000 min 9,9€ |
0 cént/m 24€120 min 25€ilimitados 26€ |
ilimitados 49€ Incluye 20 GB + Chat + Social + roaming EEUU + 2 años HBO y Liga |
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0 c/m 7.95€150 min 11.9€ |
1.000 min 14.9€oRepublic 6GB ilimitads 15.9€ |
ilimitados 19.9€oAmena 25GB ilimitados 24.95€o República 30GB ilimitads 29.9€ |
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5.001 min 19,9€oYoigo 25GB ilimitados 32€ |
Si además, estás interesado en conocer los combinados de fibra + móvil más baratos, puedes consultar nuestra comparativa recientemente actualizada de convergentes low cost.
En cuanto a las tarifas más baratas de tarjeta prepago, el panorama queda de la siguiente manera en función de la cobertura utilizada:
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| Cobertura |
100 min 5€ |
5 c/m 5€ |
0 c/m 10€50 min 13€120 min 14€ |
5 c/m 10€800 min 15€ |
0 c/m 14€50 min 17€120 min 18€oDigi 10GB 2.000 min 20€ |
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| Cobertura |
1.000 min 5,9€ |
ilimitados 15€ |
ilimitados 20€ |
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| Cobertura |
0 c/m 3.95€ |
300 min 5€ |
0 c/m 11.95€150 min 15.9€ |
ilimitados 19.9€ |
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| Cobertura |
20 min 8.5€ |
50 min 10€ |
100 min 15€ |
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