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Aura, la cuarta plataforma de Telefónica, se estrenará a la vez en seis países a principios de 2018

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Aura, la cuarta plataforma de Telefónica, se estrenará a la vez en seis países a principios de 2018

La cuarta plataforma de Telefónica, rebautizada como Aura en el pasado Mobile World Congress, asoma ya en el horizonte. Lo que en principio pensamos que era un nuevo ataque del operador a los gigantes de internet como Google o Microsoft, por cómo se explicó en su día, será una plataforma de autogestión de los servicios contratados, además de una vía para poder vender nuestros datos anonimizados a distintas empresas.

Aura lleva varios años en desarrollo y tras verla funcionando en febrero de este año todo apuntaba a que su lanzamiento se produciría en algún momento de la segunda mitad de 2017, pero no será así. Irene Gómez, directora de Aura, ha declarado a Cinco Días que su llegada está prevista para principios de 2018, concretando también cuáles serán los primeros países donde estará disponible.

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"En estos momentos hay una batalla distinta con los OTTs". Chema Alonso (CDO de Telefónica)

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"En estos momentos hay una batalla distinta con los OTTs". Chema Alonso (CDO de Telefónica)

A Chema Alonso le conocimos en su faceta de hacker o experto en seguridad informática hace años (en Xataka hemos contado con su opinión), pero en los últimos tiempos su vida laboral ha dado un giro importante. En 2013 dio el salto a Telefónica como CEO de Eleven Paths, una filial de Telefónica Digital dedicada a la innovación en productos de seguridad, y en mayo de 2016 fue nombrado jefe de datos (CDO) de Telefónica.

En su nuevo rol Chema Alonso ha tomado las riendas de la cuarta plataforma, aquella de la que Jose maría Pallete, Presidente de Telefónica, nos habló el pasado mes de septiembre dejando más dudas que certezas. Durante el MWC Alonso se subió al escenario para explicarnos en profundidad qué es la cuarta plataforma, bautizada como Aura, pero todavía nos dejó algunas dudas, que en la siguiente entrevista hemos intentado aclarar.

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Aura o cómo ahorrar miles de llamadas al servicio de atención al cliente

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Aura o cómo ahorrar miles de llamadas al servicio de atención al cliente

Aura, lo que conocíamos hasta ahora como la cuarta plataforma de Telefónica, ya se ha presentado a la sociedad. Poco queda de aquello que el operador nos contó en el pasado Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander, porque lo que pudimos ver en el MWC es mucho más grande que aquel "devolver el control de los datos a los clientes" que nos dejó más dudas que certezas.

Telefónica sigue con su idea de que sus clientes puedan "mercadear" con los datos que generan como tales, consiguiendo descuentos o pagos directos por ello, aunque esos casos de uso se pasaron por alto en la presentación. La pata principal en la que ha insistido el operador es la que permite ejecutar acciones mediante la voz con una app, tales como consultar facturas, los canales de su TV o incluso bloquear el acceso WiFi a ciertos dispositivos. Y eso ahorrará miles de llamadas al servicio de atención al cliente del operador.

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Project Aura, los avatares de Xbox quieren llegar a Windows Phone 7

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Supongo que el que más o el que menos conocerá los avatares de Xbox, pues Microsoft manifestó su interés de hacerlos llevar a sus diferentes plataformas, lógicamente hablamos de Windows Phone 7.

El proyecto por el mes de abril de 2010 se llamaba Aura, nombre que sigue manteniendo, y que está en manos de la empresa de Redmond y el Centro de Entretenimiento Tecnológico de la Universidad Carnegie Mellon. Vamos a conocer algo más de Aura en el siguiente vídeo:

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