Hace unos días que, en respuesta a la nueva tarifa de O2, Lowi anunció una subida de gigas gratis en sus combinados con fibra (que fueron renovados a finales de agosto). Ahora, el operador low cost de Vodafone ha puesto en marcha el nuevo programa LOSdeLOWI, que pretende premiar a los clientes que más tiempo llevan en Lowi.

Es muy similar a lo que lleva haciendo Pepephone desde al año pasado, pero por cada año de antigüedad, en vez de regalar un bono de 1 GB como hace el operador del Grupo MásMóvil, Lowi te da ¡25 GB de datos! Y otra buena noticia: si eres cliente, puedes activar ya tu primer bono sin tener que esperar a tu aniversario.

Puedes compartirlos, pero no acumularlos

Desde abril de 2020, cada vez que se cumple el aniversario de la llegada de un cliente a Pepephone, el operador le regala tantos gigas como años de antigüedad tenga. Es decir, si un cliente ha cumple 7 años con ellos, durante el mes de su “Pepeversario” puede disfrutar de 7 GB adicionales a su tarifa.

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Lowi ha querido ir un paso más allá y ha lanzado el programa LOSdeLOWI, de manera que, a partir de ahora, va a celebrar el aniversario Lowi de sus clientes con un bono multiplicador de 25 GB gratis por cada año que el usuario lleve en el operador. Es decir, 25 GB por un año, 50 GB por dos años, 75 GB por tres años, 100 GB por cuatro años, 125 GB por cinco años, 150 GB por seis años…

Para celebrar el lanzamiento del programa, Lowi ha anunciado que este año sus clientes actuales no tendrán que esperar hasta la fecha de su aniversario, sino que podrán activar su primer bono regalo de 25 GB por año desde hoy, 15 de noviembre, hasta el 15 de enero de 2022. Además, los que lleven menos de un año en el operador y los nuevos clientes que se den de alta en ese periodo, también recibirán un bono de 25 GB.

El regalo se puede activar desde la app Mi Lowi, dentro del apartado del menú “Para los de Lowi”. Ahí, podrás consultar tus regalos Lowi y activarlos cada aniversario en las líneas que quieras y en el mes que quieras. A partir de ese momento, tendrás un mes para consumir los gigas de tu bono regalo.

El programa LOSdeLOWI se aplica a todos los clientes del operador, tanto los que tengan contratada una tarifa de Sólo Móvil como los que tengan una de Móvil + Fibra. El bono de gigas se añade a todas las líneas móviles a partir del día del aniversario, pero ten en cuenta que sólo se puede canjear una vez al año. Y algo muy importante: los gigas de este bono se pueden compartir, pero no acumular.

Más información | Lowi

Justo a tiempo para el Prime Day. Eso ha debido pensar Orange, que acaba de anunciar la incorporación de Amazon a su programa de fidelización online 'Ser de Orange'. Dicho programa se puso en marcha hace años para ofrecer a los clientes del operador la posibilidad de disfrutar de ventajas y experiencias especiales en diversas áreas de consumo y entretenimiento.

Actualmente, 'Ser de Orange' cuenta con beneficios en más de 70 marcas del mundo de la moda, los viajes (como Cepsa), la belleza, la tecnología, la alimentación (como Carrefour)… A todas ellas se une ahora Amazon, de manera que este mes los usuarios del programa que hagan compras en la plataforma de e-commerce disfrutarán de un 15% de descuento en las categorías de cuidado personal, belleza y deportes.

Descuentos en Amazon y en la factura de Orange

Orange se ha convertido en el primer operador de telecomunicaciones en incorporar a Amazon en su programa de fidelización. Este acuerdo se suma a otras colaboraciones entre el operador y Amazon, como la posibilidad de disfrutar tres meses gratis de Kindle Unlimited durante el pasado verano o la opción, para clientes de tarifas Love, de conseguir una suscripción gratuita a Amazon Prime de hasta 24 meses.

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Los mejores combinados baratos de fibra y móvil de Orange disponibles en Amena, Jazztel, Simyo y República Móvil

Para celebrar la incorporación de Amazon a 'Ser de Orange', durante el mes de octubre, los usuarios del programa que hagan compras en Amazon.es podrán disfrutar de un 15% de descuento en las categorías de cuidado personal, belleza y deportes. Para ello, sólo hay que iniciar la operación desde el enlace al descuento que encontrarás en el apartado 'Ser de Orange' de la app 'Mi Orange'.

Además, los usuarios recibirán en “Mi Hucha” ese mismo porcentaje correspondiente de sus compras (15%) para canjearlo en descuentos en su factura Orange o en recarga de saldo. Estos beneficios irán cambiando mes a mes, sin necesidad de contratar nada y sin compromisos adicionales. Cabe destacar también que los descuentos son compatibles con las ofertas especiales que Amazon hace en eventos como Black Friday o Prime Day.

Recordemos que, para formar parte del programa 'Ser de Orange', basta con tener contratada una línea de móvil activa y que el titular del contrato en Orange sea una persona física (no una persona jurídica). A partir de ahí, como decíamos, puedes acceder a todas las ventajas, descuentos y promociones a través de tu área de cliente o de la app móvil ‘Mi Orange’> Más Orange > Ser de Orange, sin necesidad de registros previos ni de imprimir ningún cupón.

Más información | Ser de Orange

Jazztel se ha caracterizado tradicionalmente por sus agresivas promociones de captación de nuevos clientes por diferentes vías, como la publicidad en programas de televisión, o por medio de llamadas de su canal de ventas, pero que dejaban a los clientes más fieles algo olvidados.

Con el cambio de imagen en octubre de 2017, Jazztel enmendó en parte el cuidado de los usuarios más fieles permitiéndoles mantener los precios reducidos que habían conseguido en el momento de hacerse clientes por medio de la renovación anual de permanencia, pero ahora el operador ha dado un paso más en la fidelización de los clientes más antiguos.

Jazztel premia a algunos de sus clientes con tarifas al nivel de los mejores OMVs

El pasado mes de mayo, Jazztel dio signos de un cambio de rumbo con la llegada de las primeras tarifas con datos ilimitados, en principio, sólo disponibles para antiguos clientes con el pack doblemente irresistible. Pero el operador va a seguir mejorando otras tarifas de los clientes según nos confirman a Xataka Móvil.

Se están aplicando mejoras a la cartera atendiendo no solo a la tarifa, sino también al perfil de cada cliente. Las mejoras se adaptan a cada cliente concreto, atendiendo a aspectos como la antigüedad, los servicios contratados, etc, y suponen un beneficio en abundancia y precio.

La siguiente tanda de mejoras ya ha comenzado a llegar y no será la última. Según adelantan algunos usuarios en foros como bandaancha, algunos clientes con el pack más básico, que contaba con 250 minutos y 5 GB en el móvil, han visto como han pasado a tener llamadas ilimitadas y 15 GB, además de una mayor velocidad en fibra, manteniendo el mismo precio, desde 38,95 euros.

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Comparativa de las mejores tarifas baratas de fibra y móvil en 2020

Además, desde Jazztel se está informando que estas mejoras de condiciones se aplican de manera automática y el precio es definitivo y sin necesidad de firmar un nuevo compromiso de permanencia.

Datos ilimitados, ahora también incluidos en el pack Irresistible y con precio más barato

Si en mayo Jazztel daba la bienvenida a los datos ilimitados a su combinado con dos líneas móviles, el operador ha comenzado a informar que a partir del 18 de julio también habrá datos móviles ilimitados para los clientes con el combinado pack Irresistible, y además se reducirá la cuota mensual.

A partir del 18/07/2020 mejoramos tu pack Irresistible que dispondrá en la línea móvil principal de Gigas ilimitados, por un precio final más reducido que será de 49,95€/mes para los clientes con Fibra 100Mb o ADSL; 53,95€/mes con Fibra 300Mb y 57,95€/mes con Fibra 600Mb

Combinado en el que, además de fibra y fijo, hasta ahora se incluía una línea móvil principal con 25 GB y llamadas ilimitadas, pasará a contar con datos datos ilimitados al estilo Jazztel. Es decir, con 50 GB al máximo de velocidad, tras los que se reduce la velocidad que permita el visionado de vídeo en streaming en calidad FullHD (1080p) durante otros 100 GB adicionales, y a partir de entonces la velocidad volverá a caer para permitir el visionado de vídeo en calidad SD (480p). Según la experiencia de algunos usuarios, esta reducción de velocidad podría estar en torno a 5 Mbps para el primer tramo y a 2 Mbps para el resto de consumo.

La mejora de precios supone una rebaja de 7 euros para clientes con fibra a 600 Mbps, 5 euros para fibra de 300 Mbps y 4 euros para usuarios con ADSL o fibra de 100 Mbps. El resto de condiciones del Pack o de otras líneas móviles adicionales que pudieras tener contratadas no varían, aunque desaparecen ventajas como "Depósito de Megas" y "Comparte tus GB".

Más allá de contar con unas tarifas adaptadas a las necesidades de los clientes, varios operadores ponen también especial esfuerzo en premiar a los clientes más files. Los vemos en los cuatro grandes operadores, con programas de fidelización que crean en colaboración con grandes partners, pero los OMVs más baratos también tienen sus propias formas de agradecer el compromiso de los más veteranos.

Algunos destacados son los gigas extras por cumplir años en Amena, la mejora de condiciones por fidelidad en Tuenti, o Pepephone, que ya contaba con descuentos en factura por cumplir años con su combinado de fibra y móvil más completo. Y a partir de ahora, Pepephone también premiará a sus clientes más fieles con gigas extra.

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Tarifas de Pepephone fibra, móvil y combinados: todas las ofertas

La medida se aplicará de manera automática en todas las líneas móviles bajo el mismo titular cada vez que se cumplan años a partir del primer día de alta en Pepephone y en este caso no habrá máximo de gigas gratis. Cada vez que cumplas años en Pepephone, ese mes recibirás tantos gigas extra como años cumplas. Y los gigas extras también son válidos en roaming y serán acumulables.

Como se aprecia en el mensaje recibido hoy, la mejora se aplica a los clientes que hayan cumplido años desde el mes de marzo en adelante y serán informados vía SMS o mail. Si tu estancia en Pepephone es anterior a enero, tendrás que esperar al próximo cumpleaños para recibir el regalo correspondiente.

Vía | Bandaancha.

Telefónica continúa con los retoques de sus marcas blancas destinadas a los que no lo quieren todo y si ayer vimos como mejoraba O2 con la incorporación de llamadas gratis de fijo a móvil, hoy conocemos varias de las mejoras que va a implementar Tuenti durante las próximas semanas.

La primera de ellas afectará a los clientes con servicio de fibra, que verán duplicada la velocidad hasta los 100 Mbps simétricos de manera automática el próximo 24 de junio, aunque será desde el 6 de junio cuando Tuenti comenzará a notificar esta mejora y otros posibles cambios.

Porque además del doble de velocidad aplicado al único combinado de fibra y móvil que ofrece actualmente Tuenti, el operador también aprovechará para informar del doble de datos móviles para aquellos que ya hayan cumplido seis meses con el operador, ampliando así el compromiso que emprendió hace unos meses con sus clientes de sólo móvil, de mejorarles las condiciones de manera automática para premiar su fidelidad.

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Las mejores tarifas de móvil y fibra en junio de 2019

Además, siguiendo la estrategia de enmarcar a Tuenti como low cost y no interferir con la marca O2, a los actuales clientes con fibra a 300 Mbps de Tuenti no se les duplicará la velocidad pero se les animará a migrar al combinado de fibra y móvil de O2 para contar con mejores condiciones en gigas móviles o precio más barato.

Suma Ventajas con Tuenti, triple aliado para mejorar precios y condiciones

Ante un mercado de operadores low cost tan variado, diferenciarse con ventajas más o menos únicas se hace más necesario para ganar relevancia y aunque Tuenti había logrado su parcela de exclusividad con la Voz Digital que ya ha dejado de estar disponible, la nueva etapa del virtual bajo el mando de Pedro Serrahima, ha virado para poner el foco en fidelizar usuarios mediante la suma de ventajas por ser cliente.

Suma Ventajas con Tuenti se encargará de englobar todos beneficios accesibles por ser cliente en un programa de ventajas que podría clasificarse en tres aspectos principales según hemos podido conocer:

• Mejoras en tarifas automáticas, sería el primer pilar que fue presentado en febrero para usuarios de contrato móvil que cumplen años en el operador y que ahora se amplia para dar cabida también a los usuarios que contraten fibra durante al menos seis meses.

• Descuentos especiales en marcas seleccionadas como Uber o justeat, sorteo de entradas para los 28 festivales donde los Tuents tienen presencia, y ventajas en el Wizink center de Madrid para ti y tu acompañante donde tendrás un 10% de descuento en consumiciones, ropero gratis y acceso rápido a eventos seleccionados.

• Por último, próximamente se va mejorar el programa de recompensas por traer amigos a Tuenti que hasta ahora regala saldo o descuentos en factura, para convertirlo en un programa con el que incluso se pueda ingresar el dinero directamente al usuario y lo harán desde una nueva plataforma más transparente y fácil de utilizar.

Todos los detalles de las tarifas Tuenti

Tras la reñida campaña de vuelta al cole, los principales operadores admitieron que aquella guerra de precios no benefició a nadie. Las cuentas de los operadores se han resentido y los usuarios que cambian por ofertas del estilo 50% de descuento durante un año no suelen ser los más fieles, por lo que a la larga, es probable que tampoco acaben aportando gran valor. Hay que cambiar de estrategia.

Cuando analizamos la evolución anual de los operadores móviles en captaciones de líneas lo hicimos teniendo en cuenta las líneas netas de cada operador pero en esta ocasión nos fijaremos únicamente en las líneas móviles exportadas, aquellas que se cambiaron a otro operador mediante portabilidad y sirven de mejor muestra del grado de infidelidad de los usuarios.

La fidelidad de tener clientes satisfechos sigue siendo una de las principales tareas pendientes de los operadores y en un mercado decantado por el low cost, los clientes fieles son los de más valor. Cómo conseguir esa necesaria fidelidad parece ser lo que ha empezado a entrar en juego si atendemos a los movimientos de los últimos meses.

Los usuarios fueron más infieles a Vodafone, Movistar y Orange

Movistar, el operador que más clientes fieles ha tenido tradicionalmente, tuvo en 2018 un notable incremento de infidelidad aunque más notable fue el de Vodafone, que en tres años sus clientes se han vuelto un 40% más infieles. Orange, a pesar de ser el segundo operador que más perdió, en 2018 sus clientes insatisfechos crecieron a un menor ritmo.

Un toque de atención a los grandes operadores, que podrían estar ya manos a la obra para intentar cerrar la herida, no sólo a través de precios competitivos, sino con un mejor servicio y realizando movimientos para aumentar la satisfacción del cliente.

Acabar con las prácticas menos éticas como las subidas de precios obligatorias a cambio de beneficios a los que no siempre se les saca provecho, como ha hecho Orange, podría ir en este sentido. Está por ver cómo reaccionará Vodafone pero Yoigo ya cambió condiciones de manera voluntaria como es habitual y Movistar podría acabar siendo el único en subir tarifas este año.

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"O2 es la compañía más estúpida del mundo", Pedro Serrahima, director de multimarca en Telefónica

Las consecuencias del primer gran éxito de los OMVs independientes allá por 2008 se hizo notar, además de por la rebaja de precios, especialmente por la desaparición de las permanencias en tarifas de todos los operadores y por un primer intento de mejorar los servicios de atención al cliente. Por un momento, todos hablaban de traer sus call centers a España aunque con el tiempo la intención se fue desvaneciendo en parte. En la actualidad, apuestan más por la autogestión online y la mejora a través de asistentes.

Sobre la atención al cliente, es O2 quien más empeño parece estar poniendo. Lleva meses transformando internamente el servicio y su prioridad es no molestar al cliente y solucionar consultas eficaz y rápidamente con un único agente. Vodafone bit también ha hecho especial hincapié en este sentido, pero trasladándolo a lo digital.

Quizás no sea necesario ser el operador más barato pero es importante que el usuario perciba que se trata de un operador competitivo. Por ello, cada vez son más los operadores que mejoran condiciones automáticamente sin subir precios. Lo hemos visto recientemente en Lowi, Simyo, Pepephone o en O2 y forma parte de unos principios o valores que cada vez asumen más operadores.

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Otra manera de seguir resultando competitivo es mediante el uso de promociones automáticas y para todos en ocasiones puntuales. El verano y la navidad son fechas más señaladas pero no son las únicas. De hecho, Amena lleva encadenando casi un año de tarifas con gigas inflados y regalos como los 60 GB de Lowi unidos a la posibilidad de acumularlos, resultan muy bien recibidos.

Pero si hablamos de premiar a los clientes más fieles, Tuenti y Amena han sido los más claros en apostar por esta estrategia. Tuenti mejorará tarifas automáticamente a partir del sexto mes y Amena añade 1 GB extra al mes por cada año que cumplas en el operador, hasta un máximo de tres gigas mensuales extra.

¿Qué operadores crees que tienen la estrategia más acertada para fidelizar al cliente? ¿Deberían tener en cuenta otros aspectos para aumentar la satisfacción?

¿Cuáles son los métodos habituales de los operadores para que no les demos plantón por un rival? El más habitual era el de ofrecer un móvil gratis, con una importante rebaja o ahora pagado a plazos, algo que nos ata por dos años a la compañía. También es habitual que cuando iniciamos una portabilidad nuestra compañía nos llame para intentar retenernos con ofertas que no conocíamos hasta ese momento.

Pero desde Estados Unidos nos llega ahora una manera un tanto peculiar de intentar fidelizar a los clientes o agradecerles su presencia en un operador. T-Mobile, el operador más gamberro del país por decirlo así, acaba de anunciar que dará una acción de la compañía a cada cliente de contrato para que se sienta parte de la misma, y además los martes tendrán acceso a ofertas especiales, como una pizza gratis.

¿Serías más fiel a tu operador si tuvieses una pequeña parte de él o si te regalase una pizza todos los martes? Eso es lo que deben pensar en T-Mobile. Desde hoy todos sus clientes de contrato pueden reclamar su acción gratis (valorada ahora mismo en 43 dólares) y además recibirán una acción adicional por cada amigo que refieran a la compañía.

Y además de intentar hacerles sentir parte, T-Mobile ha estrenado un plan de beneficios similar al que tienen muchísimos operadores, pero con ciertas recompensas periódicas directamente gratis, sin sorteos. Los clientes del operador simplemente tendrán una app, T-Mobile Tuesdays, desde la que podrán acceder a una pizza de Domino's, una película en alquiler de VUDU o una bebida pequeña Wendy Frosty gratis semanalmente.

Captar clientes es importante, fidelizar más

Las nuevas ventajas que ofrece T-Mobile a sus clientes son desde luego curiosas, pero también pueden ser una buena manera de fidelizar a sus ya clientes. Un operador puede atraerte por sus servicios o sus precios, pero si además eres dueño (en una parte minúscula) o si te ofrecen periódicamente ciertos premios seguramente aumentará tu fidelidad. Veremos entonces si T-Mobile se queda solo en su nueva manera de fidelizar clientes o si algún rival le copia la idea.

Más información | T-Mobile

El pago con el móvil se ha puesto de moda, eso es algo más que evidente a estas alturas. En nuestro país el último en incorporarse ha sido ING en el sector bancario pero antes que él ya teníamos BBVA Wallet, Santander Wallet y otras opciones. Las soluciones nativas son las que empiezan a llegar y Samsung Pay se sumó hace tiempo a la lista liderada tanto por Android Pay como por Apple Pay.

Los pagos móviles buscan, entre otras cosas, evitar que llevemos tarjetas de crédito en la cartera pues podemos pagar con el smartphone directamente, pero ahora Samsung Pay da un paso más allá y quiere que no sólo saquemos las tarjetas de crédito de la cartera sino también carnets y tarjetas de fidelización. Todo tendrá cabida en Samsung Pay.

La cartera vacía, versión Samsung

Las tarjetas de fidelización hace tiempo que pueden llevarse en el teléfono móvil, además de los carnets de socio de distintos clubs, gimnasios y demás. Soluciones como las propuestas por FidMe o Fidility, entre otras, están disponibles para que podamos aligerar el peso de nuestras carteras. La novedad es que ahora Samsung quiere integrar esta funcionalidad en Samsung Pay.

El anuncio lo ha hecho el propio Samsung a través de un comunicado realizado en su página web. En dicho comunicado se avanza que Samsung Pay soportará a partir de ahora carnets de pertenencia a clubes y demás, y también tarjetas de fidelización de, por ahora, unos 30 establecimientos. Suponemos que esta función, una vez implementada, no hará sino crecer en número de empresas soportadas y pronto será muy habitual que cualquier club pueda acceder al servicio.

El funcionamiento también se prevé sencillo, pues desde la propia Samsung Pay podremos entrar en el menú de tarjetas de fidelización para mostrar la nuestra en pantalla con toda su información y en su formato original, de ahí que las aceptadas sean 30 por ahora y no funcionen con fotografías tomadas con el propio teléfono móvil.

Así, bastará con mostrar la tarjeta de fidelización con Samsung Pay para que el comercio la compruebe, o que directamente la pasemos nosotros por un lector, para después abonar el recibo con el teléfono móvil. Todo con una sola aplicación y en dos sencillos pasos. Buenas noticias para quienes llevan la cartera llena de estos carnets, ahora podrán empezar a dejarlos en casa.

En Xataka Móvil | Samsung Pay llega a España de la mano de ImaginBank y Caixa Bank

Mayo también trae consigo un renovado programa de puntos a Movistar para contrato que, tras el cambio de modelo comercial, era necesario retocar como hicieron Vodafone con el Renueva con ventajas y el Renove Estilo de Orange.

El nuevo sistema de puntos por euros de descuento de Movistar integra los mismos principios de fidelización que sus competidores pero bajo un nuevo concepto que convierte puntos en euros para descontar en la compra de dispositivos y cuyo importe depende del número de puntos y del compromiso de gasto mínimo durante la nueva permanencia.

De este modo, los dispositivos anclados y personalizados por Movistar tendrán un precio único para todos los clientes que siempre podrá financiarse sin intereses y rebajarlo por la entrega de móviles usados, pero además, si ya eres cliente, podrás rebajar a cambio de tus puntos.

Además, el programa de puntos de Movistar seguirá ofertando promociones puntuales en las que se regalarán puntos que supondrá un descuento directo en la compra del nuevo móvil. Este mes de mayo habrá 20.000 puntos de regalo para los que se acojan a un gasto mensual mínimo de 15 euros.

Los euros de descuento que se aplican son los resultantes al sumar los euros canjeados por puntos más los correspondientes al gasto mínimo como detallamos en la siguiente tabla:

Si tienes algún problema viendo la tabla de descuentos, también puedes consultarla desde aquí.

El coste de algunos de los smartphones más interesantes para el mes de mayo de 2012 antes de descuentos son: Samsung Galaxy S2 por 460 euros, Nokia Lumia 710 por 289 euros, Nokia Lumia 800 por 429 euros, Sony Ericsson Neo V por 219 euros, Huawei Ideos X5 por 189 euros o ZTE Skate por 169 euros.

Más información | Movistar.

Vodafone sigue perfilando su postura ante la reducción en la subvención de móviles que los operadores llevan tiempo insinuando pero que comenzó a materializarse hace dos meses con la ampliación de permanencias a 2 años y continúa el próximo 10 de abril como os adelantamos ayer.

Junto a unas mejoras en tarifas que Vodafone adelantó durante el MWC y que entrarán en vigor el mismo día 10, vamos a intentar aclarar el nuevo modelo comercial de Vodafone para particulares y autónomos ahora que tenemos algunos datos más.

Para nuevos clientes, financiación de móviles sin permanencia y descuentos en tarifa

Las portabilidades desde otros operadores a Vodafone y las altas nuevas no tendrán permanencia aunque opcionalmente se podrán contratar cualquiera de las tarifas por tallas con un 15% de descuento en la cuota a cambio de una permanencia de 12 meses en el operador y con total libertad para cambiar de tarifa sin perder el descuento.

Además, con o sin permanencia firmada, Vodafone facilitará el acceso a renovar el móvil (por uno anclado y personalizado por Vodafone) a todos los clientes mediante financiación (sin intereses mientras seas cliente de Vodafone y un mínimo a financiar de 120 euros) y rebajando el precio con el programa de reciclaje Re-estrena. Las altas en ADSL, Vodafone en tu casa y los dispositivos de internet móvil como tablets o módems si mantienen la subvención con permanencia como hasta ahora.

Pasados doce meses desde el alta en Vodafone, aunque se haya firmado permanencia por descuento, los usuarios ya podrán beneficiarse de más ventajas por ser cliente que os pasamos a detallar:

Continúan subvencionando terminales para los actuales clientes

Los actuales clientes seguirán teniendo acceso al programa de puntos como hasta ahora con libertad para cambiar de tarifa cuando deseen y utilizando los puntos que crean convenientes a cambio de permanencia de 24 meses, aunque como novedad en lugar de usar los puntos, si ya no tienes ninguna permanencia por terminal podrás acceder a una de las siguientes posibilidades:

• Terminal + permanencia en tarifa de 24 meses será la única forma de seguir teniendo acceso a móviles desde 0 euros de manera similar a lo que estábamos acostumbrados ya que los terminales tendrán un precio único que variará en función de la tarifa asociada (como el Renove Estilo de Orange) y la renovación implica consumir todos los puntos para empezar a acumular desde 0.

• O un 15% de descuento en la cuota de las tarifas por tallas a cambio de una permanencia de 12 meses en Vodafone aunque si cambias de opinión y en algún momento prefieres un móvil, a partir de los seis meses la permanencia podrá ser sustituida por otra que subvencione móvil (puntos o terminal + tarifa) con la consiguiente pérdida del descuento en tarifa.

En cualquier caso, también será posible rebajar el precio del móvil subvencionado con la recompra de terminales (programa Re-estrena) y facilitar el pago con la financiación sin intereses.

Según Vodafone, van a ser más agresivos aumentado las subvenciones a los actuales clientes como podemos ver en el ejemplo de la imagen:

Para conocer más detalles sobre los precios del nuevo sistema de subvención de terminal + permanencia en tarifa o condiciones concretas sobre la financiación, habrá que esperar unos días.

Todas las condiciones de las tarifas

¿Qué ha cambiado en la práctica?

Para tener acceso a precios de móviles subvencionados similares a los que estábamos acostumbrados hasta ahora en portabilidad a Vodafone, desde el 10 de abril será necesario ser cliente durante un mínimo de doce meses aunque durante ese periodo podrán beneficiarse de un descuento en la tarifa.

Los actuales clientes posiblemente se beneficien de rebajas en el coste de los teléfonos al firmar permanencia en tarifa (con precios similares a los de las actuales portabilidades) ya que la intención es que a partir de ahora todos los clientes del operador tengan acceso a los mismos precios, incluidos con el tiempo, los que se ofrecen en amago de portabilidad, un término que dejará de tener sentido al igualarse los precios.

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