Era la intención de Orange como os adelantamos y desde hoy ya está disponible el nuevo Renove Estilo Orange para que los actuales clientes del operador que no tengan permanencia, puedan renovar el móvil con el mismo precio que se ofrece para portabilidades junto a las diferentes tarifas Delfín.

Algo que los usuarios de cualquier operador llevan demandando desde hace tiempo ya que resulta difícil entender que por lo general, se hagan mejores ofertas a los clientes mediante portabilidad que a los propios usuarios que acaban su permanencia y no tienen acumulados suficientes puntos.

Desde hoy, los usuarios que acaben su permanencia con Orange podrán optar al nuevo Renove Estilo si buscan un smartphone con tarifa Delfín o si lo prefieren, podrán mantener las ventajas del actual programa de puntos que seguirá vigente con ofertas personalizadas según el consumo y acumulando puntos como hasta ahora para que cada usuario elija su opción más económica en cada momento como podemos comprobar en ejemplo del Samsung Galaxy SII.

Renove Estilo está disponible para clientes de contrato particular y empresa que activen una tarifa para hablar y navegar que deberán mantener durante 18 meses aunque la permanencia adquirida será de 24 meses y hay que tener en cuenta que la línea que realiza el renove empezará a acumular puntos desde cero a partir del renove.

Después de la mayor flexibilidad del programa de puntos de Movistar, las novedades del Renuevo Estilo de Orange y la posibilidad de cambiar de operador en 24 horas en los próximos meses, ahora solo falta que Vodafone actualice su programa de puntos si quiere poder seguir reteniendo a sus clientes sin recurrir a las costosas contraofertas de “amago” que parece que tengan los días contados.

Vía | La Tienda Conexión.
Más información | Orange.

Los grandes operadores comienzan a tener más en cuenta a sus clientes aunque han tardado casi cinco años en reaccionar a la importancia que Yoigo y OMVs daban desde su nacimiento en aspectos como la sencillez de la oferta, trasparencia y escuchar más a los usuarios.

Movistar ha renovado hace unos días sus tarifas con principios similares, Vodafone también las simplificó en tallas de ropa refonzándolas esta misma semana con un compromiso de garantía y ahora es Orange la que reacciona ante el revuelo originado tras el anuncio de un cambio de condiciones a los primeros usuarios que contrataron su tarifa Básico.

La primera versión de Básico de Orange ofrecía un descuento del 50% a su tarifa Plana Mini dejando a la mitad de precio la cuota, los mensajes, los minutos y el establecimiento de llamada mientras se firmara una permanencia cada 12 meses y no se cogiera teléfono.

Pero el alboroto se ha producido este mes cuando sus usuarios han comenzado a recibir una carta informándoles de un cambio en las condiciones de la tarifa alegando razones técnicas de manera que a partir del 1 de diciembre, automáticamente comenzarían a pagar 1.50 euros más cuota, 1.50 céntimos más en SMS y precio por minuto mientras que el establecimiento de llamada se encarecería un 50% a cambio de suprimir la permanencia en la tarifa.

Novedad que evidentemente no ha sentado nada bien entre los usuarios por lo que Orange ha decidido rectificar por primera vez ante una situación similar informando que mantendrá las actuales condiciones a los clientes que lo soliciten hasta el 31 de diciembre si envían un correo a tarifabasico@orangemail.es indicando los datos del titular de la línea y número de teléfono al que no desea que se realice el cambio de tarifa.

Al menos en esta ocasión se dará la opción de poder mantener las viejas condiciones si no te parecen bien los cambios en lugar de empeorar las condiciones como nos han acostumbrado al incumplir demasiadas veces sus ofertas anunciadas como para toda la vida.

Luego se quejan de que han perdido credibilidad pero solo empezarán a recuperar la confianza valorando a sus usuarios y acciones como la de hoy puede ser un buen comienzo pero tienen que seguir mejorando y no se relajarse con simples anuncios. Los usuarios están cansados y necesitan más hechos que evidencien un giro en su relación con el cliente.

Más información | Orange.

Reestructuradas las tarifas de Orange el mes pasado con varias incorporaciones y otras tarifas descatalogadas, de cara a las navidades además Orange incluirá dos nuevas modalidades, la primera de ellas ya disponible como Ardilla 15.

De esta manera, Orange acompañará la huérfana Ardilla 8 con la nueva versión Ardilla 15 que destacará por incluir 150 SMS gratis a cualquier destino durante las 24 horas y navegación ilimitada (con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 150 MB y 64 Kbps a partir de 300 MB) a cambio de una cuota de 10 euros. Y al igual que la anterior Ardilla, las llamadas tendrán un coste de 8 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento de llamada) que tendrán que cubrir un consumo mínimo adicional a la cuota de 5 euros al mes.

Además Ardilla 15 es compatible con el módulo Mi Familia, Tarifa Plana Familia, Bonos SMS, Mis Favoritos Orange, Módulo Internacional y Módulo Viaja y Habla, Smart SIM, Amigos a 0 y Domingos Orange. Y como en el resto de tarifas de Orange, darse de alta en Ardilla 15 tiene un coste de 15 euros para altas nuevas o cambios de tarifa a tarifas de menor consumo mensual.

Una mejora opcional que comparada con la Ardilla 8 + bono internet ahorro, a cambio de 2 euros más de cuota, consigues los mensajes gratis, 50 MB más a máxima velocidad y otros 150 MB durante los que la velocidad reducida es a 128 Kbps en lugar de 64 Kbps.

¿Suficiente para hablar poco y navegar con un smartphone subvencionado o prefieres a Yoigo con sus 8 euros de cuota que permite hablar por 8 céntimos y navegar 500 MB? ¿O prefieres un smartphone libre ajustado a tus necesidades combinado con un OMV? Si comparamos las tarifas para hablar y navegar, tal vez la elección sea más fácil si primero nos preguntamos ¿qué necesitamos en el móvil? en lugar de si el “mejor móvil del mercado” sale más rentable, subvencionado o no.

En Xataka Móvil | Tarifas contrato particular Orange al detalle.

Despues de la regeneración de tarifas particulares con consumo más bajo, ahora las tarifas para profesionales hacen lo propio y mejoran las condiciones de Habla 29 y Habla y Navega 39 para autónomos y empresas de Orange.

La mejora elimina la diferencia entre llamar a fijos y móviles de manera que a partir de ahora, los nuevos clientes que opten por cualquiera de las renovadas tarifas, contarán con un único bono de minutos válido para llamar a cualquier hora y cualquier destino nacional sin pagar establecimiento de llamada con las siguientes modalidades:

• Habla 19: a cambio de una cuota de 19 euros, podrás hablar hasta 250 minutos las 24 horas del día.

• Habla 29: a cambio de una cuota de 29 euros, podrás hablar hasta 450 minutos o 300 destinos diferentes cada mes.

• Habla y Navega 29: a cambio de una cuota de 29 euros, podrás navegar sin límite de tráfico a máxima velocidad durante 500 MB y el resto a 128 Kbps, además de poder hablar hasta 250 minutos.

• Habla y Navega 39: a cambio de una cuota de 39 euros, podrás navegar sin límite de tráfico a máxima velocidad durante 500 MB y el resto a 128 Kbps, además de poder hablar hasta 500 minutos o con 300 destinos diferentes cada mes.

El resto de tarifas para profesionales se mantiene igual y como principal diferencia con los cambios realizados en el segmento residencial, las mejoras no se aplicarán de manera automática a los clientes que ya tuvieran contratada cualquiera de las tarifas.

Vía | La Tienda Conexión.

Tras el descanso veraniego, los operadores vuelven a comenzar la guerra de tarifas y si en unos días se espera la renovación de los Planazos de Movistar, Orange se adelanta con algunos cambios en sus tarifas de contrato particular que, si nada lo impide, estarán vigentes desde el próximo lunes 29 de agosto.

La renovación de tarifas Orange introduce mejoras en Delfín 20, tres nuevas tarifas para hablar las 24 horas del día sin importar el destino ya que desaparece la limitación máxima de llamadas a fijos o móviles. y además se descatalogan seis modalidades que solo podrán mantener los usuarios que las activen antes del lunes como son Leon 25, Leon 30, Panda 22, Delfin 42, Ardilla 12 y Ardilla 6.

Las nuevas condiciones y tarifas de animales Orange quedan de la siguiente manera:

León: tarifas planas para hablar las 24 horas con cualquier destino

• León 24 (Nueva): A cambio de una cuota mensual de 24 euros, incluye 300 minutos para hablar con fijos y móviles nacionales todos los días.

• León 32 (Nueva): A cambio de una cuota mensual de 32 euros, incluye 500 minutos para hablar con fijos y móviles nacionales todos los días.

• León 49: A cambio de una cuota mensual de 49 euros, incluye 1.000 minutos para hablar con fijos y móviles nacionales todos los días.

Delfín: tarifas planas para hablar y navegar desde el móvil

• Delfín 20 (Mejorada): Por una cuota mensual de 20 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 200 MB y 300 minutos para hablar tardes (de 18 a 8h.) y fines de semana completos con cualquier destino.

• Delfín 30 (Nueva): Por una cuota mensual de 30 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 300 MB y 300 minutos para hablar durante todo el día con cualquier destino.

• Delfín 32: Por una cuota mensual de 32 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 300 MB y 700 minutos para hablar tardes (de 18 a 8h.) de lunes a domingo con cualquier destino.

• Delfín 40: Por una cuota mensual de 40 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 500 MB y 500 minutos para hablar durante todo el día con cualquier destino.

• Delfin 59: Por una cuota mensual de 59 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 750 MB y 1.000 minutos para hablar durante todo el día con cualquier destino.

• Delfín 79: Por una cuota mensual de 79 euros incluye navegación ilimitada con velocidad reducida a 128 Kbps a partir de 1 GB, 2.000 minutos para hablar durante todo el día y 500 SMS a todos los operadores nacionales.

Panda: tarifas planas para hablar sobre todo por las tardes

• Panda 15: Por una cuota mensual de 15 euros incluye 300 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino de lunes a domingo.

• Panda 20: Por una cuota mensual de 20 euros incluye 300 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino de lunes a domingo y 300 SMS las 24 horas a cualquier destino.

• Panda 26: Por una cuota mensual de 26 euros incluye 1200 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) y fines de semana completos con cualquier destino nacional.

Ardilla: tarifas por minuto más establecimiento de llamada

A cambio de un consumo mínimo de 8 euros, con Ardilla 8 las llamadas a cualquier hora y cualquier destino nacional son a 8 céntimos/minuto más 15 céntimos de establecimiento mientras que los mensajes mantienen el precio habitual de 15 céntimos/SMS.

Desde el 2 de octubre también está disponible Ardilla 15 que incluye llamadas a 8 céntimos más establecimiento a cambio de un consumo mínimo de 5 euros y una cuota obligatoria adicional de 10 euros que incluye 150 SMS gratis a cualquier destino y navegación ilimitada con reducción de velocidad a partir de 150 MB.

Pingüino: las ventajas del prepago en contrato

La tarifa Pingüino sustituye el antiguo servicio Fusión con una tarifa de contrato en la que en lugar de consumo mínimo, existe una recarga mínima de 10 euros cuyo saldo se va acumulando en caso de no ser consumido como principal diferencia frente al consumo mínimo. La recarga obligatoria podrá ser de 10 ó 20 euros/mes dependiendo de la subvención del terminal que se quiera tener.

La tarifa es de 14 céntimos/minuto a todos excepto las llamadas a Orange de 18 a 8 y fines de semana que serán a 0 céntimos/minuto (pagando solo el establecimiento de llamada de 15 céntimos).

Básico 6: para hablar barato si ya tienes móvil

Si ya tiene un móvil Orange o libre, podrás contratar la tarifa Básico 6 durante un mínimo obligatorio de 6 meses con un consumo mínimo de 6 euros que permite hablar por 6 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento de llamada) con cualquier destino nacional y enviar mensajes también por 6 céntimos/SMS.

Condiciones comunes para las tarifas de voz para particulares de Orange

Los minutos incluidos en el bono de minutos de las “tarifas planas” no pagan establecimiento de llamada mientras que las llamadas fuera del bono (o si superas más de 100 destinos diferentes al mes) se tarifican a 18 céntimos/minuto (más 15 céntimos/establecimiento).

Ahora que los operadores van flexibilizando y eliminando restricciones en sus tarifas para hacerlas más sencillas, aprovechamos para actualizar nuestra comparativa de tarifas por minuto, tarifas planas y comparativa de tarifas para hablar y navegar.

Más información | Orange.

Orange vuelve a eliminar la limitación de minutos que diferenciaba entre llamadas a fijos o móviles en otra de sus tarifas sustituyendo Delfín 42 por la nueva Delfín 40 que mejora sus condiciones para poder competir directamente con la renovada tarifa @M de Vodafone.

Con Delfín 40, a cambio de una cuota mensual de 40 euros podrás hablar hasta 500 minutos al mes con cualquier destino nacional y a cualquier hora aplicables a un máximo de 100 destinos diferentes al mes. Y si necesitas más, se aplica un precio por minuto de 18 céntimos (más 15 céntimos de establecimiento) aunque también se podrán disfrutar de las ventajas de Amigos a 0, Bonos SMS, Mis Favoritos Orange, Módulos Familiares, Internacionales y roaming.

En cuanto al servicio de datos, Delfín 40 mantiene las mismas condiciones de Delfín 42 incluyendo tráfico ilimitado con reducción de velocidad a 128 Kbps a partir de 500 MB al mes y haciéndola compatible con Blackbeery y Nokia eMail.

Como en otras ocasiones, la activación de la tarifa supone un coste de alta de 15 euros excepto para portabilidades, migraciones o para actuales clientes que se cambien desde una tarifa con igual o menor consumo mensual. Incluso se cobrará el alta si activaste Delfín 42 antes del 1 de junio de 2011 y ahora quieres cambiarte a Delfín 40

Con respecto a la @M de Vodafone, Orange incluye 150 minutos más durante todo el día aunque Vodafone suma otras ventajas como la inclusión de 2 números VIP, 350 SMS y 150 MB en roaming por Europa. Para poder ver claramente las diferencias entre todas las tarifas para hablar y navegar del mercado puedes consultar nuestra comparativa actualizada.

Vía | GSMspain.

Con la llegada del verano y la rebaja en las tarifas de voz en roaming, Orange lanza su nuevo servicio Travel que unifica los descuentos para hablar en roaming del servicio que hasta ahora conocíamos como Viaja y habla con una nueva tarifa diaria para navegar desde smartphones.

Los clientes que decidan activar Travel podrán navegar en Europa por 2.50 euros/día de uso (y cada 10 MB) desde su teléfono y si además hablan, disfrutarán de un 50% de descuento en el precio por minuto de las llamadas (máximo 100 minutos/día) a cambio de una cuota diaria que solo se paga en caso de hablar. La cuota diaria será de 1 euro en Europa ó 2 euros en las zonas 2 y 3 además de un establecimiento de llamada mayor que con la tarifa básica roaming.

A pesar de que en nota de prensa se habla del primer producto integrado de ahorro en llamadas y navegación móvil en roaming, en realidad el servicio compite directamente con el Vodafone Passport Datos cuya tarifa es de 3.68 euros/día de uso los primeros 19 MB (1.99 euros/19MB el resto) aunque además, las tarifas para hablar y navegar de Vodafone incluyen tráfico en roaming por Europa, algo que hasta el momento no ha igualado ningún operador.

Más información | Orange.

Orange no tardará en responder a la Tarifa 6 de Movistar lanzando el próximo 13 junio Básico 6, una nueva modalidad de contrato Básico que sigue manteniéndose al margen de las tarifas de animales de Orange para los que ya tienen móvil o prefieren comprárselo sin subvenciones.

Básico 6 tiene un consumo mínimo de 6 euros que permite hablar por 6 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento de llamada) y enviar mensajes por 6 céntimos/SMS al firmar una permanencia obligatoria de 6 meses en esta modalidad de contrato.

Si buscas hablar y navegar en tu smartphone, Básico 6 de Orange es compatible con la tarifa Internet ahorro en la que por una cuota de 8 euros (adicional al mínimo de 6 euros de la tarifa de voz) podrás navegar sin límite de tráfico con velocidad limitada a 64Kbps a partir de 100 MB/mes.

Siempre es de agradecer una respuesta rápida a los movimientos del mercado pero ¿resultará atractivo el nuevo Básico de Orange? Movistar ha sabido destacar con su Tarifa 6 por subvencionar móviles (aunque sea sustituyendo el consumo mínimo por una cuota) pero la oferta de Orange no ofrece nada nuevo que destaque sobre el resto de tarifas low cost como vemos en nuestra comparativa actualizada.

A Orange le están funcionando muy bien sus tarifas de animales como demuestran los datos mensuales de la CMT pero tras las nuevas tarifas lanzadas por Vodafone, ha decidido mejorar las condiciones de sus tarifas León 49, Delfín 59 y Delfín 79 que habían quedado en desventaja.

A partir del próximo 1 de febrero, tanto los actuales clientes como los nuevos, se verán beneficiados automáticamente de las mejoras que eliminan límites y mejoran condiciones. Las tarifas quedan de la siguiente manera:

• León 49: Por una cuota mensual de 49 euros incluye 1000 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (por lo que dejará de aplicar la limitación de máximo 500 minutos a móviles).

• Delfín 59: Por una cuota mensual de 59 euros incluye navegación sin límite de tráfico con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 750MB (antes 500MB) y 1000 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (y sin limitación de máximo 500 minutos a móviles como hasta ahora).

• Delfín 79: Por una cuota mensual de 79 euros incluye navegación sin límite de tráfico con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 1GB + 500 SMS (antes 100) y 2000 minutos (antes 1200) para consumir con cualquier destino nacional y a cualquier hora.

Mientras tanto, Movistar sigue sin reaccionar por lo que cada vez hay más diferencias entre tarifas con la misma cuota como puede comprobarse en nuestra comparativa de tarifas actualizada.

Vía | GSMspain.
Más información | Orange.

Primero fue Movistar, después Yoigo, Vodafone y hoy Orange ha anunciado su campaña de navidad con diferentes frentes dirigidos a distintas necesidades.

Si hace unos días presentaba su tarifa Ardilla 8 para los clientes de contrato que menos consumen con precios que hasta ahora habían sido exclusivos de operadores low cost, con la campaña presentada hoy, intentara recompensar al resto de clientes durante la navidad.

Habla el doble con tu tarifa plana

Los clientes de contrato con tarifas Panda, León y Delfín, verán duplicados los minutos incluidos en su tarifa plana hasta el 31 de enero de 2011 a cambio de una cuota de alta de 1 euro (más IVA).

La promoción estará disponible a partir del día 6 de diciembre y se activa enviando un SMS gratis al 470 con el texto: “ALTA NAVIDAD”

Disfruta tu fin de semana si eres de prepago

Los usuarios de tarjeta prepago y fusión (o Pingüino) pordrán hablar los fines de semana por 0 céntimos/minuto (más establecimiento de llamada de 15 céntimos y límite de 60 minutos gratis por fin de semana) con cualquier destino nacional las 24 horas del sábado y domingo durante diciembre y enero de 2011.

La activación también tiene un coste de 1 euro (más IVA) y es incompatible con Tarifa Quiero Plana y con la Tarjeta Básica. Solicita ya la promoción enviando un SMS al 470 con el texto “ALTA FINDES”.

Vía | GSMspain.