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La tarifa Inimitable de Pepephone ahora tiene llamadas ilimitadas, ilimitadas de verdad

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La tarifa Inimitable de Pepephone ahora tiene llamadas ilimitadas, ilimitadas de verdad

Pepephone presentó hace algunos meses una tarifa rompeadora, la Inimitable. Una tarifa que llevaba el bono de datos móviles hasta los 19GB y que permitía sin problemas conectarse al móvil a través de tethering, entre otras virtudes. Pepephone colocó la tarifa en circulación por sólo 19,90 euros al mes, pero ahora la ha mejorado.

Como parte de su costumbre habitual de llevar las mejoras en las tarifas a sus clientes antes de aplicarlas a las nuevas contrataciones, Pepephone ha comunicado a sus usuarios que la tarifa Inimitable ha mejorado sin que varíe el precio que se paga actualmente por ella. Adiós a los 5.000 minutos al mes, ahora la Inimitable tiene llamadas ilimitadas.

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Un juez de La Coruña sentencia que no se puede cobrar a los usuarios el mes completo al darse de baja

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Un juez de La Coruña sentencia que no se puede cobrar a los usuarios el mes completo al darse de baja

Es una práctica habitual entre distintos operadores y a pesar de ello puede no ser del todo correcta. Hablamos de lo que ocurre cuando nos damos de baja de un servicio, que lo más normal es que nos cobren el mes de baja completo, solicitemos ésta en el inicio del ciclo de facturación (no siempre coincide con el mes natural), a mitad de él o llegando ya al final. Y con esa práctica ha querido acabar una acción promovida por un fiscal.

El Juzgado de lo Mercantil número 2 de La Coruña ha estimado la acción colectiva contra Orange, por el cobro completo del mes de baja a usuarios de tarifas ya descatalogadas. Según la magistrada Ana Barral el hecho de cobrar el mes completo de baja va contra la legalidad vigente y es además una práctica abusiva. La sentencia pide también al operador que se abstenga de seguir aplicando esa práctica.

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Más megas y precios más bajos con Lowi: sus tarifas convergentes suben a 6GB, 12GB y 20GB

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Más megas y precios más bajos con Lowi: sus tarifas convergentes suben a 6GB, 12GB y 20GB

Las operadoras móviles siguen ajustando su oferta, de forma que resulten más competitivas con respecto a la competencia. Algo de lo que se benefician los futuros nuevos usuarios si las eligen, pero también los actuales que ven cómo las condiciones mejoran sin hacer prácticamente nada. El turno ahora es de Lowi, que ha decidido tocar, para bien, sus ofertas convergentes.

La operadora ha tenido a bien comunicar que se modifican las actuales tarifas convergentes, las que incluyen tanto fibra para el hogar como una tarifa para nuestro teléfono móvil. Algunos cambios son leves, pero otros multiplican hasta por 2,5 el bono de datos móviles asociado, y es que en su tarifa más alta llegamos hasta los 20GB para consumir en el mes.

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Según la Universidad de Stanford, Binge On de T-Mobile viola los principios de neutralidad de la red

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Según la Universidad de Stanford, Binge On de T-Mobile viola los principios de neutralidad de la red

Desde que T-Mobile anunciase Binge On, el que planteó como su propuesta de streaming de vídeo sin consumo de datos, hemos permanecido atentos a lo que iba aconteciendo con respecto a este lanzamiento y a lo que implicaba en la práctica con respecto al principio de neutralidad de la red. Las alarmas de hecho ya saltaron desde su presentación cuando se supo que no todos los proveedores de vídeos serían admitidos en el programa.

Quien se manifiesta ahora en contra del programa es ni más ni menos que la Universidad de Stanford, con un trabajo en el que afirman que efectivamente incumple lo establecido para salvaguardar la neutralidad de la red. La institución estadounidense ha presentado un estudio cuyo título ya no deja lugar a debate: T-Mobile’s Binge On Violates Key Net Neutrality Principles (Binge On viola los principios clave de la neutralidad de la red). De hecho, su autora, Barbara van Schewick, es profesora de derecho en dicha universidad y específicamente experta en neutralidad de la red.

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Si quieres una tarifa de contrato sin bono de datos olvídate de los operadores de red

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Si quieres una tarifa de contrato sin bono de datos olvídate de los operadores de red

Hoy en día casi todas las personas que conocemos que tienen un smartphone tienen una tarifa de datos contratada, con el operador que sea. Y aunque en una proporción menor, todavía hay quien usa su smartphone solamente con redes WiFi o que no necesita una tarifa de datos porque tiene un teléfono de los de toda la vida.

Puede que no sean muchos, pero lo curioso es que los operadores con red propia pasan de este tipo de usuarios. Y es que si nos fijamos en el catálogo actual de tarifas de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, ya no les queda ni una sola tarifa de contrato que no tenga datos móviles, dejando como única opción a estos usuarios los virtuales o el prepago.

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La tarifa de 6 céntimos minuto se queda en MÁSmovil para siempre

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La tarifa de 6 céntimos minuto se queda en MÁSmovil para siempre

La Tarifa del 6 surgió como una promoción especial de MÁSmovil que acabaría el próximo 15 de enero. Parece que ha tenido la suficiente aceptación por parte de sus usuarios, porque el OMV amarillo ha decidido dejarla a disposición de todos indefinidamente.

Os dejo los precios de esta más que competitiva la tarifa:

  • Llamadas a cualquier operador o fijo: 6 céntimos por minuto.

  • Establecimiento de llamada: 15 céntimos.

  • Mensaje de texto SMS: 8 céntimos.

  • Internet móvil: 3 céntimos por megabyte (30 mB gratis)

  • Tarifa plana de Internet (opcional): 18 euros por 1 GB

Este servicio está disponible para contratos MÁSlibre y prepago automático, lo que implica un consumo mínumo mensual de un euro.

Más información | MÁSmovil. Vía | Operador-ES.

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Cuando el Servicio de Atención al Cliente no existe

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Cuando el Servicio de Atención al Cliente no existe

Si hay algo en lo que existe una extraña unanimidad entre los usuarios de la telefonía móvil y de los servicios en general es en lo frustrante que resulta muchas veces el contacto con los servicios de atención al cliente que atienden vía teléfono. Muchas veces los clientes no somos unos "santos" pero es común enfrentarse a locuciones interminables, músicas un tanto insoportables, máquinas que no nos entienden y lo que es peor seres humanos que tampoco nos comprenden.

Todo esto lo teníamos asumidos con los operadores "clásicos" y nos esperanzamos con el aire fresco que traían los nuevos operadores, los conocidos como Operadores Móviles Virtuales (OMV): asumíamos que no había móviles subvencionados (aunque muchos estemos en contra del modelo de subvenciones pero el bolsillo manda), asumíamos la falta de algunos servicios pero nos atraía.

Buenos precios y sobre todo un "mantra" que se repite en todos ellos, el "buen rollo", la cercanía, la comunicación cercana con el cliente.

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Contrato único 39, la nueva tarifa de Movistar

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Contrato único 39, la nueva tarifa de Movistar

Parece que la amplia variedad de operadores virtuales no ha conseguido hacer bajar las tarifas de los tradicionales, tal como demuestra Movistar con su nuevo Contrato único 39, con unos precios por minuto elevados y con un consumo mínimo muy alto.

Concretamente, el consumo mínimo es de 39 euros al mes y el precio de cada minuto es de 15 céntimos para cualquier operador excepto si llamamos a un Yoigo, donde nos costará 20 céntimos el minuto. A esto hay que sumarle un establecimiento de llamada de 15 céntimos. Además, si hacemos una nueva alta, la primera línea debe pagar una cuota de conexión de 21.03 euros. (todos los precios están sin IVA).

Si comparamos esta tarifa única con la que ofrecen otros operadores, por ejemplo Yoigo que ofrece una tarifa por 8 céntimos minuto con un consumo mínimo de 6 euros, o la de Simyo, que también tienen una a 8 céntimos, las de Movistar palidecen y no parecen una muy buena elección, incluso aunque superemos de largo el consumo mínimo.

Ya es hora de que las grandes ajusten sus tarifas y los consumidores tengamos opciones para escoger.

Más información | Movistar.

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Un año de Yoigo

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Un año de Yoigo

¿Te suena la tabla de tarifas que ves en la imagen de arriba? Esa simpleza, esas tarifas tan básicas seguro que te traen buenos recuerdos. Efectivamente son las de la compañía Yoigo.

Parece mentira pero hoy hace ya un año que Yoigo se presentaba ante los medios en un céntrico hotel de Madrid. Allí estuvo Xatakamovil para contároslo y anunciaros un día antes de la salida oficial (mañana cumple Yoigo un año oficialmente) sus tarifas e incluso un adelanto de los anuncios que se han hecho ya famosos. Verdad verdadera. ¿Cambiarán este año de eslogan?

De momento este les ha ido muy bien. Se han ganado la simpatía (y también bastantes clientes), a lo que ha ayudado mucho sus originales y pegadizos anuncios. Han sido muy cercanos, con reunión con bloguers incluída.

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Contrato 1 de Vodafone

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Contrato 1 de Vodafone

Segunda gran información de Vodafone para el día de hoy. Si a primera hora conocíamos que desde mañana es posible comprar la Blackberry Curve, ahora nos sorprende la empresa roja con una tarifa que beneficia a los que llaman mucho a otros teléfonos de Vodafone.

Copiando un poco la estrategia de Movistar, Vodafone anuncia que desde mañana 1 de junio se podrá contratar la nueva tarifa Contrato 1.

El precio de las llamadas con esta nueva tarifa es de 1 céntimo el minuto si llamamos a otros teléfonos Vodafone, y de 35 céntimos si lo hacemos a otra operadora, todos los días y a cualquier hora.

Más información | Vodafone.

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