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Movistar tiene lista una nueva tarifa de contrato móvil: se llama Contrato L y sustituye al Contrato 2 como la opción más económica del operador en este segmento.
Tras el aumento de cuota de 5 euros, el posterior aumento de velocidad tanto en ADSL como en fibra y la nueva oferta de televisión que hoy entra en vigor como consecuencia de la adquisición de Canal+, Movistar ha simplificado su oferta...
Tras ver a Movistar retocar sus tarifas en las últimas semanas tanto para Fusión como las tarifas para líneas de solo móvil con nuevos bonos extra de datos, a estas alturas de la campaña de verano y habiendo conocido ya todas las...
El verano de 2014 será recordado como el de mayor aumento de datos de los operadores en sus tarifas de internet móvil hasta el momento, ya sea por la ampliación en las tarifas de Vodafone, Orange y Yoigo, como por la renovación de los...
La reducción de velocidad al exceder el tráfico incluido en las tarifas de datos de los operadores tiene una doble finalidad: por un lado asegura el precio definitivo de las tarifas sin sustos en factura como pasaba hace años pero por otro...
Una vez que los principales operadores optaron por reducir la velocidad de sus tarifas de internet móvil a mínimos prácticamente inservibles en caso de exceder el tráfico incluido a máxima velocidad en cada tarifa, los bonos de datos extra...
Después de sorprendernos con el anuncio del despliegue de una red 4G propia de Movistar en la banda de 1.800 MHz que dejaba su acuerdo con Yoigo en segundo plano al quedar relegado a cubrir con LTE zonas concretas donde Movistar pueda...
Desde que Movistar estrenara las tarifas Cero y Total, había ocultado prácticamente el resto de sus tarifas particulares que habían seguido estando ahí disponibles para quien estuviera interesado en contratarlas pero que desde el mes de...
Los operadores móviles siguen ajustando sus gastos para adecuarse a los nuevos tiempos donde sobre todo priman las tarifas low cost y la calidad del servicio prestado aunque en ocasiones como la de hoy, el ahorro pueda acarrear algunos...
Al fin Movistar se ha decidido a replicar al resto de ofertas del mercado tras la incesante y continuada mejora de tarifas en casi todos los operadores, amplificada sobre todo después de que Yoigo lanzara el pasado verano su rompedora...
Hoy nos encontramos en la flagship de Telefónica donde nos presentaran oficialmente Movistar Fusión, un nuevo concepto de todo en uno en telecomunicaciones que os detallamos hace algunos días y en el que esperamos poder contaros alguna...
La factura única llega a Movistar tras año y medio de unificar su marca y lo hace con una interesante oferta convergente que al fin refleja como dejar de subvencionar móviles ha servido para reducir el precio al menos de los usuarios...
Son tantas las novedades y ofertas de los operadores móviles que cada mes inundan Xataka Móvil, que en ocasiones no resulta demasiado fácil saber si una tarifa o servicio sigue estando disponible para su contratación y si visitar la web...
Esta vez, la espera por conocer las promociones de verano de los diferentes operadores nos ha dejado con ganas de más ya que pese a que suele ocurrir al contrario, en esta ocasión las mejores ofertas fueron las que primero se anunciaron...
Después de presentaros varias novedades en tarifas Movistar que se empeñan en mantener la distinción de horarios o destinos para las llamadas y que nos dejaron con ganas de más mejoras, de momento podremos ir actualizando nuestro...
Expectantes desde que Movistar dejara de subvencionar móviles en captación, son muchos los que esperan una mejora contundente de unas tarifas cuando no tengan que soportar un sobrecoste por “regalar móviles” pero la...
El pasado mes os adelantábamos las nuevas tarifas de Movistar que se confirmaron cuando la operadora anunció que las tarifas de datos incluirían SMS ilimitados gratis, pero aún faltaban algunos detalles por conocer como las ofertas para...
La cada vez mayor pérdida de clientes por parte de Movistar y unas tarifas por lo general más caras que las de su competencia directa, por fin ha hecho que Movistar reaccione renovando todas sus tarifas de contrato particular el próximo...
Lo hemos visto con el lanzamiento estos día de la Tarifa 6 y es que Movistar se resiste a matar la gallina de los huevos de oro rebajando el precio de los SMS que los mantiene en 15 céntimos la unidad desde su nacimiento mientras...
Poco le ha durado a Movistar su aventura con la Tarifa 8 que ofrecía muy pocas ventajas frente a las de sus competidores directos así que el próximo 6 de junio lanzará la nueva Tarifa 6 como pistoletazo de salida a una renovación de...
Mientras muchos usuarios esperan una mejora en las tarifas de particulares, de momento Movistar ha renovado sus tarifas para empresas y autónomos simplificándolas de manera similar a como ya hicieron Vodafone y Orange para intentar...
Movistar es el operador con la oferta para hablar y navegar más pobre de entre sus competidores y parece que de momento se resiste a aumentar su oferta con este tipo de tarifas que tan bien está funcionando al resto de operadores en una...
Tras las ofertas de Vodafone, Orange o Jazztel, solo faltaba Movistar por ofrecer descuentos en la factura a los usuarios que tengan contratados servicio de fijo y móvil con el mismo operador. Concretamente, Movistar aplicará un 25% de...
Movistar ofrece una promoción durante todo el mes de marzo para sus clientes de tarjeta y contrato que tengan contratada cualquier modalidad de tarifa (excepto Planazos) que aplica un descuento del 50% en SMS, MMS y en el precio por minuto...
Todos los operadores quieren que hablemos y naveguemos desde nuestro smartphone por lo que las iniciativas para intentar captarnos son varias. Primero Orange con sus tarifas Delfín, después Vodafone con sus tarifas @ y su promoción...
Ha tardado en reaccionar pero por fin Movistar responde a las tarifas Ardilla 8 de Orange y DiMinuto 8 de Vodafone con la nueva Tarifa 8 que estará disponible para todos los clientes de contrato Movistar (actuales y nuevos) a partir del...
Movistar vuelve a ser el primer operador en anunciar su promoción de navidad para este 2010 y aunque lo hace repitiendo la misma de años anteriores, al menos en esta ocasión también podrán activarla los clientes de Movistar fijo. Con el...
Con Movistar vamos a empezar una serie de análisis sobre las ventajas y desventajas que ofrecen los principales operadores de telefonía móvil ante las dudas que puedan surgir a la hora de elegir la operadora que mejor se adapte a nuestras necesidades pero sin centrarnos demasiado en las tarifas ya que para eso publicamos nuestras comparativas.
“Como somos más, pagamos menos” es la enseña de Movistar aunque no podía haber sido menos acertada puesto que aunque son la operadora con más clientes (unos 23 millones) en realidad no son más ya que aproximadamente el 40% del mercado es Movistar frente al 60% que no lo es) y para pagar menos hay necesidades y operadores para todos los gustos.
Movistar normalmente no ha destacado por ofrecer unas tarifas bajas pero la competencia de los últimos meses le hizo reaccionar lanzando su tarifa low cost de 9 céntimos/minuto/SMS que hizo que muchos usuarios volvieran a tenerla en cuenta al representar una supuesta mayor fiabilidad por tratarse de una de las operadoras tradicionales y obligó a Vodafone y Orange a lanzar opciones similares poco después.
Por lo que si ha destacado Movistar en los últimos años ha sido por quedarse en exclusiva total con los terminales más deseados como el iPhone 3Gs, HTC Dream (el primer Android), Palm Pre y el Motorola Dext además de haber lanzado en primicia otros tantos terminales antes de que pudieran hacerlo Vodafone y Orange.
La cobertura también es algo de lo que Movistar ha destacado pero la verdad es que en la actualidad hay muy poca diferencia con sus competidoras y cada una ofrece diferentes experiencias según la zona por lo que este punto es más subjetivo. Eso si, Movistar es la única que ha actualizado su red 2G a EDGE y la red 3G ya está siendo actualizada a HSPA+.
El consumo mínimo de los contratos particulares de Movistar es uno de los puntos flojos porque a pesar de ser igual a los 9 euros que pueden exigir Vodafone y Orange, Movistar solo computa para este consumo las llamadas y mensajes nacionales excepto las destinadas a módulos de ahorro. Por tanto, los usuarios que solo utilicen los módulos de ahorro, aparte tendrán que pagar el consumo mínimo de su tarifa como si se tratara de una cuota adicional.
Sus tarifas de voz se diferencian en dos modalidades: tarifas por minuto diferentes para cada necesidad (dependiendo si llamas más a Movistar, a tu gente, por las tardes o a todos por igual) y las mal llamadas “tarifas planas“ con diferentes Planazos que también intentan adaptarse a cada perfil de usuario.
Los servicios adicionales que ofrece Movistar no son demasiado populares ya que Personaliza ó Comes With Music parecen no atraer demasiado y la poca originalidad que demuestra copiando servicios de Vodafone como Movistar en casa o de Orange como Movistar Mix tampoco le reporta demasiado interés adicional.
Internet móvil está siendo una de las grandes apuestas de todos los operadores y Movistar tiene bien cubierto este sector con varias tarifas para navegar desde el móvil ó desde el ordenador en contrato y prepago. Además Movistar ya lleva tiempo subvencionando miniportátiles siendo el último el Nokia Booklet 3G y lanzando promociones de conexión gratuita.
Por último, poco se me ocurre decir sobre el servicio de atención al cliente de cualquier compañía y es que por lo general, resulven pocas dudas o incluso nos lían más…
Ventajas y desventajas de Movistar
Cobertura 2G: Cubre el 99% del territorio y está siendo actualizada a EDGE Cobertura 3G: Actualizándose a HSPA+ Consumo mínimo contrato: Incluye llamadas nacionales (excepto las destinadas a los módulos de ahorro), videollamadas, SMS y MMS. Validez tarjetas prepago: 6 meses sin recargar + 46 días sin saldo. Permanencias: Dependiendo del terminal y sus condiciones, pueden ser de entre 12 y 24 meses. En caso de llevar tarifa de datos asociada, la permanencia en tarifa es igual en alta y por puntos. Penalización por romper permanencia: Se prorratea según los meses que hayan pasado y el precio habitual es de un máximo de 150 euros aunque podría aumentar si el móvil lleva asociada una tarifa de datos obligatoria. Cambios de tarifa: 2 cambios gratis al año y el resto tiene un coste de 6 euros/cada uno (más IVA). Consulta de consumo/saldo: 15 céntimos/consulta. No es posible establecer un límite mensual para evitar facturas altas. Correo Push en tiempo real: Mail Movistar, Nokia Messaging y Blackberry. Liberación del móvil: Una liberación gratuita cada 12 meses. Programa de puntos: Catálogo con más de 50 modelos. Se accede llamando al 4636 por 30 céntimos/minuto (+ establecimiento) Servicios 3G como videollamadas, alquiler de música por 6 euros/mes y televisión móvil con una selección de canales propios, Digital +, Gol TV y canales para adultos. Servicios sin saldo: Anticipo de saldo, Traspaso de saldo y llámame no tengo saldo. Otros servicios: tiendas físicas cercanas donde realizar duplicados de SIM (5 euros/cambio) entre otras gestiones, atención al cliente de 8 a 24 horas, roaming, servicio de llamadas perdidas cuando el móvil está apagado, facilidades para renovar el móvil, servicios de doble sim (2 números en una sim o 2 sim con el mismo número), acceso a WiFi Telefónica, Movistar en casa, Movistar Mix, Ruta Movistar, Personaliza, Comes With Music, fotos a Facebook, Llamadas Esponsorizadas, tienda de aplicaciones Mstore
Una vez hecho el repaso, seguro que se me ha pasado algún detalle así que animo a todos comentarnos vuestra experiencia dando por hecho que hay problemas y errores en todas las operadoras.
